고객센터

  1. HOME
  2. 고객센터
  3. NEWS

News

복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.

2023-03-10 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver.9.14]

복구천사 프로그램 업데이트 안내

9.14 버전의 업데이트된 내용 :

업데이트 대상 제품 : Standard 

**E01 (EWF) 포맷으로 디스크 이미지 파일 저장 관련:
 *파일 끝부분에 추가 블록이 생기는 버그 수정
 *디스크 이미지의 '올바른 완료'에 대한 특별 경고 메시지 추가(0으로 채우기)
 *올바른 완료를 중단할 수 있는 기능과 함께 파일 마무리(이미징이 중단된 경우)에 대한 진행률 표시가 추가되었습니다.
**HFS+ 스캔: 저널에서 손실된 폴더 이름 복구가 개선되었습니다.
**exFAT 스캔: 결과에서 중복된 '녹색'/'노란색' 파일 시스템을 제거했습니다.

업데이트 대상 제품 : Standard  RAID 

**E01 (EWF) 포맷으로 디스크 이미지 파일 저장 관련:
 *파일 끝부분에 추가 블록이 생기는 버그 수정
 *디스크 이미지의 '올바른 완료'에 대한 특별 경고 메시지 추가(0으로 채우기)
 *올바른 완료를 중단할 수 있는 기능과 함께 파일 마무리(이미징이 중단된 경우)에 대한 진행률 표시가 추가되었습니다.
**HFS+ 스캔: 저널에서 손실된 폴더 이름 복구가 개선되었습니다.
**exFAT 스캔: 결과에서 중복된 '녹색'/'노란색' 파일 시스템을 제거했습니다.

업데이트 대상 제품 : Professional (Home)

**다이나믹 HTML 리포트 관련:
 *하위 폴더 용량 재계산 기능 추가(추가 스캔 없이 폴더 옆에 용량이 표시됨)
 *오브젝트 ID에서 숫자 오버플로 버그 수정
 *검색 결과의 열 정렬 기능 문제 수정
 *지정한 크기의 파일로 분할 지원하도록 보고서가 재작업 되었습니다.
**Drobo Cache에 대한 실험적 지원 추가 – 손상 블록을 캐시에서 복구하려고 시도할 때 필요함
**VMware Workstation - 암호화된 VMDK 파일:
 *분할 VMDK 파일의 암호 해독이 추가되었습니다.(암호화된 VMDK 메타데이터 파일에서 열어야 함)
 *암호화된 델타 파일 지원 추가(분할 포함) - 델타로 설정, 상위 파일 힌트 표시
**커스텀 LaCie/WD AnyRAID LUKS 암호화 지원 추가:
 *패스워드 변환 기능 추가 (적용 가능한 경우)
 *초기화 벡터 'cbc-plain:sha1'은 ‘cbc-plain’(32비트)으로 간주됩니다.
**Microsoft 데이터 중복제거:
 *NTFS 액세스: copy-on-write 비트맵을 통해, 중복제거된 파일의 중복제거가 미적용된 상태로 지원이 추가되었습니다.
 *ReFS 액세스: 중복 제거된 파일을 처리하기 위한 절차 수정 및 중복 제거가 지원되도록 수정
 *파일 오픈 프로세스: 속도가 매우 개선됨 (검증 횟수를 줄임)
 *스캔 관련: 완료 속도 최적화, 핫스팟 간섭이 있는 버그 수정 ('보류 중인 수정'은 미지원)
**LUKS2 decryption: 섹터 크기가 4K인 볼륨 암호 해독 문제가 수정되었습니다.
**HFS+ 스캔: 저널에서 손실된 폴더 이름 복구가 개선되었습니다.
**exFAT 스캔: 결과에서 중복된 '녹색'/'노란색' 파일 시스템을 제거했습니다.

 업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician

**다이나믹 HTML 리포트 관련:
 *하위 폴더 용량 재계산 기능 추가(추가 스캔 없이 폴더 옆에 용량이 표시됨)
 *오브젝트 ID에서 숫자 오버플로 버그 수정
 *검색 결과의 열 정렬 기능 문제 수정
 *지정한 크기의 파일로 분할 지원하도록 보고서가 재작업 되었습니다.
**Drobo Cache에 대한 실험적 지원 추가 – 손상 블록을 캐시에서 복구하려고 시도할 때 필요함
**VMware Workstation - 암호화된 VMDK 파일:
 *분할 VMDK 파일의 암호 해독이 추가되었습니다.(암호화된 VMDK 메타데이터 파일에서 열어야 함)
 *암호화된 델타 파일 지원 추가(분할 포함) - 델타로 설정, 상위 파일 힌트 표시
**커스텀 LaCie/WD AnyRAID LUKS 암호화 지원 추가:
 *패스워드 변환 기능 추가 (적용 가능한 경우)
 *초기화 벡터 'cbc-plain:sha1'은 ‘cbc-plain’(32비트)으로 간주됩니다.
**Microsoft 데이터 중복제거:
 *NTFS 액세스: copy-on-write 비트맵을 통해, 중복제거된 파일의 중복제거가 미적용된 상태로 지원이 추가되었습니다.
 *ReFS 액세스: 중복 제거된 파일을 처리하기 위한 절차 수정 및 중복 제거가 지원되도록 수정
 *파일 오픈 프로세스: 속도가 매우 개선됨 (검증 횟수를 줄임)
 *스캔 관련: 완료 속도 최적화, 핫스팟 간섭이 있는 버그 수정 ('보류 중인 수정'은 미지원)
**LUKS2 decryption: 섹터 크기가 4K인 볼륨 암호 해독 문제가 수정되었습니다.
**E01 (EWF) 포맷으로 디스크 이미지 파일 저장 관련:
 *파일 끝부분에 추가 블록이 생기는 버그 수정
 *디스크 이미지의 '올바른 완료'에 대한 특별 경고 메시지 추가(0으로 채우기)
 *올바른 완료를 중단할 수 있는 기능과 함께 파일 마무리(이미징이 중단된 경우)에 대한 진행률 표시가 추가되었습니다.
**HFS+ 스캔: 저널에서 손실된 폴더 이름 복구가 개선되었습니다.
**exFAT 스캔: 결과에서 중복된 '녹색'/'노란색' 파일 시스템을 제거했습니다.

CCTV, VIDEO Recovery 관련 업데이트:

**지원 모델이 추가되었습니다. (Webgate , SVN, GNET 블랙박스)

Blackbox Recovery 관련 업데이트:

**exFAT 검색 결과에 데이터가 중복으로 표시되는 문제를 수정하였습니다
**
파일 복사 관련 버그 수정
**
오디오 복구가 개선되었습니다.

2018-10-19 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.18.3]
복구천사 프로그램 업데이트 안내


6.18.3 버전의 업데이트된 내용 :

 업데이트 대상 : Standard, Standard RAID 제품 
* 스캔 결과의 저장 / 복원 속도를  빠르게 처리할 수 있도록 개선되었습니다.

 
 업데이트 대상 : Professional  제품
* 애플 코어 스토리지의 compact  레코드 포맷 (0304) 지원이 추가되었습니다.
* ZFS 파일 시스템 스캔 절차를 수정하였습니다.
* 스캔 결과의 저장 / 복원 속도를  빠르게 처리할 수 있도록 개선되었습니다.


감사합니다.
2018-09-25 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.18.2]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


6.18.2 버전의 업데이트된 내용 :

 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard 제품 
     * IntelliRAW™ 복구 절차에서 기본으로 설정된 확장자 복구에 형식이 추가되었습니다.

 업데이트 대상 : Standard RAID 제품
    
 * 숨김으로 저장된 RAID 구성 정보를  불러오기 할 수 있습니다.
        -  불러오기는 "열기>이미지 파일 또는 가상 디스크" 항목에서 불러오기 할 수 있습니다.
     * IntelliRAW™ 복구 절차에서 기본으로 설정된 확장자 복구에 형식이 추가되었습니다.
   
 업데이트 대상 : Professional  제품
     * APFS에서 암호화된 파일에 대한 '가상 오프셋'지원.
     * RAID 구성 (urtf 형식) 정보를 저장할 때 일반 (RAID 구성 정보를 편집하거나, 확인할 수 있습니다.),
       숨김 (RAID 구성 정보를 확인하거나, 편집할 수 없습니다.) 기능 추가
       - 숨김으로 저장된 RAID 구성 정보를 불러오기 할 경우, "열기>이미지 파일 또는 가상 디스크"
         옵션에서 불러오기 할 수 있습니다.
     * IntelliRAW™ 복구 절차에서 기본으로 설정된 확장자 복구에 형식이 추가되었습니다.


감사합니다.
2018-09-25 휴무안내 업무시간 : 평일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 11:30 ~13:00)
고객 서포트 안내

프로그램 관련 (재설치, 중복 결제 관련 등)은 FAQ에서 답변 내용을 확인해주세요.
FAQ를 통해서 답변을 얻지 못한 경우에는 당사 업무시간 내에 고객 서포트로 연락 주시기 바랍니다.
 
대표전화 : 1544-3598
(복구천사 업무시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 / 토, 일요일 및 공휴일 휴무)
2018-09-21 기타 ■ ■ ■ 9월 25일~26일 서버 교체 작업으로 인한 사이트 이용 중지 안내 ■ ■ ■
[ 서버 교체 작업으로 인한 사이트 이용 제한 안내]

복구 천사 사이트 리뉴얼 및 서버 교체 작업으로 인하여
아래 와 같이 사이트 이용이 전면 중단 됩니다.


■ 이용 제한 범위 : 로그인, 라이선스 등록, 문의, 회원 가입, 신규 구입 등

■ 기간 : 2018년 9월 25일 00:00 ~ 2018년 9월 26일 24:00



이용자 여러분의 양해를 부탁드립니다.
항상 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다. 
2018-09-12 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.18.1]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard, Standard RAID, Professional  제품
     
6.18.1 버전의 업데이트된 내용 :  

     * IntelliRAW™ 복구 절차에서 기본으로 설정된 확장자 복구에 더 많은 형식이 추가되었습니다.
       - TIFF 형식의 RAW 복구 과정에서  파일 크기에 대한 정확도를 개선하였습니다.  : TIF, NEF, CR2, ARW 등
       - QTFF 형식의 RAW 복구 과정에서  파일 크기에 대한 정확도를 개선하였습니다.  : MOV, MP4, CR3 등

 업데이트 대상 : Professional  제품
     6.18.1 버전의 업데이트된 내용 : 

    *APFS 키 암호화를 위해 256 비트 필드에서 128 비트 키 지원이 추가되었습니다.
 

 
감사합니다.
2018-09-03 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.18]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard, Standard RAID, Professional  제품
     
6.18 버전의 업데이트된 내용 :  ExFAT 파일 시스템에 대한 데이터 복구 절차가 업데이트되었습니다.

 업데이트 대상 : Professional  제품
     업데이트된 내용 : 
    * 암호화 된 APFS 볼륨에 대한 검색 절차가 추가되었습니다.
    * 암호화 된 APFS에 대한 키 검색 기능이 추가되었습니다.

 
감사합니다.
2018-08-27 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [BlackBox, CCTV Recovery 소프트웨어 1.7]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내

 업데이트 대상 :  BlackBox, CCTV Recvery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  1.7 Ver


업데이트 내용: 소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.


감사합니다.

2018-08-22 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.17.2]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard, Standard RAID, Professional  
     
6.17.2 버전의 업데이트된 내용 :  FAT32 파일시스템 스캔 결과 개선
 업데이트 대상 : Professional  
     6.17.2 버전의 업데이트된 내용 :  스캔 완료 후 필터 옵션 적용과 관련된 버그 수정

감사합니다.
2018-08-07 휴무안내 복구천사 휴무 안내 ( 8월13일 , 8월 14일 )
복구 천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


복구 천사의 여름휴가 일정은   8월10일 ~ 8월 15일까지입니다.


여름휴가 기간 동안에는 복구 천사 데이터 복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터 복구) 및
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 고객님의 양해 부탁드립니다.


프로그램 다운로드 및 구매는 정상적으로 이용 가능합니다.


여름휴가 기간 중의 이메일 문의에 대한 답변은 8월 16일 이후 안내받으실 수 있습니다.



감사합니다. 
2018-07-16 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.17&1.2]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내
 
 
▶ Lite, Standard, Standard RAID, Professional, 네트워크 스토리지 복구 (Buffalo, QNAP, Sylonogy, WD) 제품
     6.17 버전 & 1.2 버전 의 업데이트된 내용 : 
      - EXT2-EXT4 파일시스템에서 big folders 읽기 문제 해결 (디렉토리가 압축되지 않은 대규모 파일 삭제 후).
      - 메타 데이터 작업과 관련된 몇 가지 문제가 수정되었습니다.
 
▶ 업데이트 대상 : Professional 제품
     * APFS 모듈 업데이트 :
        - 메타 데이터 검증을 수정했습니다.
        - FileVault-stlyle 키 링으로 암호 해독 기능을 추가했습니다.
        - 코어 스토리지 FileVault2 (HFS +)에서 변환 된 APFS 볼륨에 대한 암호 해독 지원.
        - Core Storages (FileVault, Fusion Drive, FDE)로 압축된 메타 데이터 지원;
      * 코어 저장소에 대한 짧은 형식 메타 데이터 참조 지원.
 
감사합니다.
 
복구천사 (RECOVERY-ANGEL)

PAGE TOP