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복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.

2018-09-25 휴무안내 업무시간 : 평일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 11:30 ~13:00)
고객 서포트 안내

프로그램 관련 (재설치, 중복 결제 관련 등)은 FAQ에서 답변 내용을 확인해주세요.
FAQ를 통해서 답변을 얻지 못한 경우에는 당사 업무시간 내에 고객 서포트로 연락 주시기 바랍니다.
 
대표전화 : 1544-3598
(복구천사 업무시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 / 토, 일요일 및 공휴일 휴무)
2019-06-17 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [BlackBox, CCTV & Video Recovery 소프트웨
복구천사 프로그램 업데이트 안내

 업데이트 대상 :  BlackBox, CCTV Recovery , CCTV Recovery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  BlackBox 1.10.3 Ver, CCTV Recovery 2.6 Ver, 
CCTV Recovery 2.6 Ver

업데이트 내용: 

파일시스템 관련 수정:
- ExFAT 파일시스템에 대한 검색 절차 개선

 
CCTV Recovery, Video Recovery :
- 소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.

 
감사합니다.
2019-06-17 업데이트 프로그램 업데이트 안내
복구천사 프로그램 업데이트 안내

업데이트 대상 제품 : 
USB메모리, Lite, myPhoto, Standard, Standard RAID, Professional(home, business, expert), Technician


업데이트된 내용 :  
* ExFAT에 대한 검색 절차  수정 

업데이트 대상 제품 : 
Professional(home, business, expert), Technician
* VMFS / VMFS6 수정 : 유형 1의 파일에 있는 데이터 홀 지원
* 외장 하드디스크에 설정된 BitLocker 해제 관련 버그 수정


감사합니다.
2019-05-24 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [BlackBox, CCTV Recovery 소프트웨어]
복구천사 프로그램 업데이트 안내

 업데이트 대상 :  BlackBox, CCTV Recovery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  BlackBox 1.10.2 Ver, CCTV Recovery 2.5 Ver


업데이트 내용: 

파일시스템 관련 수정:
- ExFAT, NTFS 파일시스템 수정
- 파티션 테이블이 손상된 경우 디스크 파티션 테이블을 표시하는 버그가 수정되었습니다.


BlackBox Recovery:
- 소프트웨어에서 지원 가능한 범위가 (AVCC 구성) 추가되었습니다.
 
CCTV Recovery:
- 소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.
- SSF 스트림 및 Win4NET 형식의 지원이 개선되었습니다.
- 코덱 지원 추가 : ARGUS JAD-400M, ARGUS SDVR-08M, DW REDX-M400  등
  일부 CCTV에서 사용되는 "Motion JPEG2000" 코덱 지원이 추가되었습니다.
  (프로그램에서 미리 보기 및 내보내기가 가능합니다.)
 
  따라서 지원되는 코덱은 Motion-JPEG, Motion-JPEG2000, ASF (MPEG 4 Part 2),
  AVC (h.264), HEVC (h.265)입니다.
 
감사합니다.
2019-05-23 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver 7.8.2]
복구천사 프로그램 업데이트 안내

업데이트 대상 제품 : Lite, Standard, Standard RAID, Professional(home, business, expert), Technician

7.8.2 버전의 업데이트된 내용 :

* VMFS6에서 큰 파일들 읽을 때 관련된 버그 수정
* NTFS의 CLOUD reparse 포인트들의 지원 (OneDrive의 파일)
reparse points: NTFS와 새로운 ReFS3와 같은 Windows 파일 시스템의 경우,
reparse point라는 것이 있습니다. 이것은 외부의 리소스를 가리키는 link입니다.
각 reparse point마다 type이 있고, 그 type을 보면 그 point가 하는 일을 알 수 있습니다.
하나의 type은 심볼릭 링크이며, 어떤 경로 주소를 가지고 있습니다.
다른 type으로는 deduplication(중복제거) 데이터베이스가 있습니다.
링크의 내용은 데이터베이스의 ID가 됩니다.

따라서 소프트웨어 로직은 다음과 같이 작동합니다:
reparse point의 type을 알 수 있는 경우 -> 파싱을 하고, 만약 알 수 없으면 -> 그 오브젝트는 skip 합니다.


OneDrive의 경우, 파일들/폴더들에 reparse point들이 포함됩니다.
그 point는 외부의 remote 파일을 가리키고 있으며 이 유형의 링크는 아직 문서화되지 않았습니다.
버전 7.8.2 이전에는, 클라우드로 연결되는 reparse point를 가진 모든 파일들/폴더들을 무시했습니다.
그러나 버전 7.8.2부터는 이러한 파일에 대해서 소프트웨어에 표시되고 로컬 스토리지와 동기화되지
않은 경우에도 표시됩니다. ( 단, 비동기화된 파일은 0으로 채워짐)

* VMware VMDK 파일들의 streamOptimized(압축된) 포맷을 읽기-전용 형태로 지원

감사합니다.
2019-05-09 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver 7.8.1]
복구천사 프로그램 업데이트 안내

7.8.1 버전의 업데이트된 내용 :


Professional (home, business, expert), Technician 

- 파일들/폴더들의 선택 상태를 저장/불러오기 할 수 있는 기능 
 
 선택 상태(selection state) 저장하기
 복사할 파일들/폴더들을 직접 선택해야 할 때, 많은 데이터가 선택된 경우,
 선택 상태 (파일들/폴더들 중에 어느 것이 체크되었는지)를 저장할 수 있습니다. 또한 이 선택 상태를 나중에 불러오기
 할 수도 있습니다.
 (선택 정보가 담긴 파일 포맷은 복구천사 Stadnard, Stadnard RAID, Professional, Technician 버전에서 호환됩니다.)

- 가상 파일시스템 구조를 저장

  파일들과 폴더들의 구조(콘텐츠 없이 구조만)를 저장하는 기능입니다.
  정상 파일 시스템에도 적용 가능하고 스캔 결과에도 적용 가능합니다. PRO 버전이나 더 상위 버전에서만
  저장할 수 있습니다. 
  그리고 불러오는 건 Stadnard, Stadnard RAID 소프트웨어 버전에서도 불러올 수 있습니다.
  불러올 때, "열기" 옵션에서 이미지 또는 가상 디스크를 선택하여
  불러오기 할 수 있습니다. (데이터 없이 구조만 로딩됨).




- 가상 FS 구조와 파일 선택 상태 불러오기

- 전체 디스크 스캔할 때 ExFAT 루트 폴더 검증 관련 버그 픽스

- 스캔할 때 Btrfs/ZFS만 선택되는 버그 수정

- 파이버 채널로 연결된 스토리지를 위한 SCSI 트랜스포트 인식 관련 버그 픽스

- SCSI INQUIRY 커맨드가 실패하더라도 SCSI 트랜스포트 지원




Standard RAID, Standard 

- 파일들/폴더들의 선택 상태를 저장/불러오기 할 수 있는 기능 추가

 선택 상태(selection state) 저장하기
 복사할 파일들/폴더들을 직접 선택해야 할 때, 많은 데이터가 선택된 경우,
 선택 상태 (파일들/폴더들 중에 어느 것이 체크되었는지)를 저장할 수 있습니다. 또한 이 선택 상태를 나중에 불러오기
 할 수도 있습니다.
 (선택 정보가 담긴 파일 포맷은 복구천사 Stadnard, Stadnard RAID, Professional, Technician 버전에서 호환됩니다.)

- 가상 FS 구조와 파일 선택 상태 불러오기

  불러올 때  "열기" 옵션에서 이미지 또는 가상 디스크를 선택하여
  불러오기 할 수 있습니다. (데이터 없이 구조만 로딩됨).

- 전체 디스크 스캔할 때 ExFAT 루트 폴더 검증 관련 버그 픽스

- 스캔할 때 Btrfs/ZFS만 선택되는 버그 수정

- 파이버 채널로 연결된 스토리지를 위한 SCSI 트랜스포트 인식 관련 버그 픽스

- SCSI INQUIRY 커맨드가 실패하더라도 SCSI 트랜스포트 지원



감사합니다.
2019-04-24 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver. 7.8]
복구천사 프로그램 업데이트 안내

7.8 버전의 업데이트된 내용 :


Professional (business, expert), Technician
* 가상 섹터 크기 변환 기능 (SATA 드라이브 및 디스크 이미지 파일 대응) 추가.
 - 히타치 NAS처럼 SATA 드라이브에 비표준 섹터 사이즈가 있는 경우 와
    비표준 섹터 사이즈를 가진 디스크 이미지를 수정하기 위한 기능
* LVM 논리 볼륨 복구 관리자 UI 추가 :
 - 이전 LVM 구성을 검색
 - 발견된 구성에서 논리 볼륨을 오픈
 - 누락된 물리 볼륨을 검색
 - 누락된 물리 볼륨의 수동 정의 및 할당
* Drobo : 드라이브 ID 인식이 더 좋아지고, 16테라 이상의 big 볼륨 지원
* 스캔 된 Btrfs 파일 시스템 필터링 버그가 수정되었습니다.

Professional (home)
* LVM 논리 볼륨 복구 관리자 UI 추가 : 
 - 이전 LVM 구성을 검색
 - 발견된 구성에서 논리 볼륨을 오픈
 - 누락된 물리 볼륨을 검색
 - 누락된 물리 볼륨의 수동 정의 및 할당
* 스캔 된 Btrfs 파일 시스템 필터링 버그가 수정되었습니다.

Standard RAID, Standard
* LVM 논리 볼륨 복구 관리자 UI 추가 :
 - 이전 LVM 구성을 검색 기능
 - 발견된 구성에서 논리 볼륨을 오픈
* 스캔 결과 불러오기 관련 버그 수정

감사합니다.
2019-03-25 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver. 7.6.1]
복구천사 프로그램 업데이트 안내


7.6.1 버전의 업데이트된 내용 :

Professional (business, expert), Technician
* BitLocker 암호화 지원 (사용자 암호 및 복구 키 포함)
* BitLocker에 대한 AES XTS 지원
* ReFS 3.4 형식 지원 (Windows Server 2019)
* ReFS 볼륨에 대한 Microsoft 데이터 중복 제거 지원
* "보류 상태"에서 코어 저장 메타 데이터를 읽는 버그 수정
* ZFS-on-Linux 사용자 정의 ZFS 메타 데이터 지원
* FreeNAS RAID10 (간단한 디스크와 미러의 혼합) 지원
* NT LDM 볼륨을 여러 번 감지했을 때의 버그 수정
* RAID1 (미러)의 적응 형 재구성의 사용자 정의 추가
* 불량 블록 마스킹 (불량 블록을 맞춤 패턴으로 교체) 추가
* RAID 구성에 가상 (VFS) 파일 지원 추가
* 전체 스캔 후 즉시 스캔 상태 자동 저장 옵션 추가
 
 
Professional (home)
* BitLocker 암호화 지원 (사용자 암호 및 복구 키 포함)
* BitLocker에 대한 AES XTS 지원
* ReFS 3.4 형식 지원 (Windows Server 2019)
* "보류 상태"에서 코어 저장 메타 데이터를 읽는 버그 수정
* ZFS-on-Linux 사용자 정의 ZFS 메타 데이터 지원
* FreeNAS RAID10 (간단한 디스크와 미러의 혼합) 지원
* NT LDM 볼륨을 여러 번 감지했을 때의 버그 수정
* RAID 구성에 가상 (VFS) 파일 지원 추가
* 전체 스캔 후 즉시 스캔 상태 자동 저장 옵션 추가
 
 
Standard RAID
* ZFS-on-Linux 사용자 정의 ZFS 메타 데이터 지원
* FreeNAS RAID10 (간단한 디스크와 미러의 혼합) 지원
* NT LDM 볼륨을 여러 번 감지했을 때의 버그 수정
* 전체 스캔 후 즉시 스캔 상태 자동 저장 옵션  추가
* RAID1 (미러)의 적응 형 재구성의 사용자 정의 추가
* 불량 블록 마스킹 (불량 블록을 맞춤 패턴으로 교체) 추가
* RAID 구성에 가상 (VFS) 파일 지원 추가.
 
 
Standard 
* NT LDM 볼륨을 여러 번 감지했을 때의 버그 수정
* 전체 스캔 후 즉시 스캔 상태 자동 저장 옵션  추가

감사합니다.
2019-02-25 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [BlackBox, CCTV Recovery 소프트웨어]
복구천사 프로그램 업데이트 안내

 업데이트 대상 :  BlackBox, CCTV Recovery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  BlackBox 1.10 Ver, CCTV Recovery 2.2 Ver


업데이트 내용: 
BlackBox Recovery:
- 소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.
 
CCTV Recovery:
-  소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.
 
 
감사합니다.
2019-02-22 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver. 7.5]
복구천사 프로그램 업데이트 안내


7.5 버전의 업데이트된 내용 :

▶ 업데이트 대상 : Technician 제품 
*비표준 섹터 사이즈를 가진 SCSI 드라이브 지원(520바이트 등)
*bad 블록의 다이내믹 맵 추가(패턴인식) 추가
  어떤 블록의 패턴이 특정한 조건에 해당될 경우, 특정한 블록을 “가상 bad 블록”으로 해석을 합니다.
  예를 들면, “BAD SECTOR!”을 디텍트 조건으로 설정한 경우,
  디스크의 섹터들 중 “BAD SECTOR!” 문자열이 있는 섹터는 전부 디텍트됩니다.
  이 블록들은 bad로 간주되고 RAID5 어댑티브 재구축이 enable 됩니다.
  이 기능은 사용자가, bad 블록이 있는 디스크를 이미지 취득하는 과정에서 bad 블록에다가 특정한 
  패턴을 기록하는 써드 파티 (PC-3000 map이 아닌)  소프트웨어를 사용할 때 필요합니다.
*RAID builder에 직접 bad블럭 정의가 추가됨
  Define된 bad 블록의 맵과 함께 RAID를 저장/복원하는 기능이 추가되었습니다. (어댑티브 재구축용)
  그러나 복원 후에는 – 모든 맵이 undefine 됩니다. Map을 다시 define 하기 위해서는
  사용자가 RAID를 편집해서 map을 다시 define해야 됩니다.
*RAID builder에 드라이브 컨텍스트 메뉴 추가
*어댑티브 RAID 재구축 관련 버그 수정
  어댑티브 재구축은, 소프트웨어가 RAID1, RAID5, RAID6 등에서 bad 블록(실제 또는 가상의)을
  디텍트 한 경우 실행되며 기존에는 RAID5에서, 동일한 스트라이프 오프셋이 bad 블록을 1개 이상의 디스크에 가질 때,
  디스크에서 다른 디스크로 점핑할 때, 일부 섹터의 부적절한 재조립이 발생된 부분에 대한 버그 수정
*non-fragmented FileVault2 (타입15) 지원
*구형 HP-UX LVM 지원
*R-Studio 이미지 파일 포맷(RDR 파일) 지원
*Apple DMG 파일 지원이 업데이트됨
*MacOS: 접근 불가 디스크에 대해서 플레이스 홀더 추가 – mac 버전
*MacOS: 섹터 사이즈 4KB인 디스크에 대한 읽기 버그 수정 – mac 버전
*AIX JFS, J2FS (읽기 기능 추가됨)
*UNIX EAFS, DTFS, HTFS, VxFS(버전 4, 6) (읽기 기능 추가됨)

▶ 업데이트 대상 : Professional  (Business l Expert) 제품 
*비표준 섹터 사이즈를 가진 SCSI 드라이브 지원(520바이트 등)
*bad 블록의 다이내믹 맵 추가(패턴인식) 추가
  어떤 블록의 패턴이 특정한 조건에 해당될 경우, 특정한 블록을 “가상 bad 블록”으로 해석을 합니다.
  예를 들면, “BAD SECTOR!”을 디텍트 조건으로 설정한 경우,
  디스크의 섹터들 중 “BAD SECTOR!” 문자열이 있는 섹터는 전부 디텍트됩니다.
  이 블록들은 bad로 간주되고 RAID5 어댑티브 재구축이 enable 됩니다.
  이 기능은 사용자가, bad 블록이 있는 디스크를 이미지 취득하는 과정에서 bad 블록에다가 특정한 
  패턴을 기록하는 써드 파티 (PC-3000 map이 아닌)  소프트웨어를 사용할 때 필요합니다.
*RAID builder에 직접 bad블럭 정의가 추가됨 
  Define된 bad 블록의 맵과 함께 RAID를 저장/복원하는 기능이 추가되었습니다. (어댑티브 재구축용)
  그러나 복원 후에는 – 모든 맵이 undefine 됩니다. Map을 다시 define 하기 위해서는
  사용자가 RAID를 편집해서 map을 다시 define해야 됩니다.
*RAID builder에 드라이브 컨텍스트 메뉴 추가
*어댑티브 RAID 재구축 관련 버그 수정
  어댑티브 재구축은, 소프트웨어가 RAID1, RAID5, RAID6 등에서 bad 블록(실제 또는 가상의)을
  디텍트 한 경우 실행되며 기존에는 RAID5에서, 동일한 스트라이프 오프셋이 bad 블록을 1개 이상의 디스크에 가질 때,
  디스크에서 다른 디스크로 점핑할 때, 일부 섹터의 부적절한 재조립이 발생된 부분에 대한 버그 수정
*non-fragmented FileVault2 (타입15) 지원
*구형 HP-UX LVM 지원
*R-Studio 이미지 파일 포맷(RDR 파일) 지원
*Apple DMG 파일 지원이 업데이트됨
*MacOS: 접근 불가 디스크에 대해서 플레이스 홀더 추가 – mac 버전
*MacOS: 섹터 사이즈 4KB인 디스크에 대한 읽기 버그 수정 – mac 버전
 
▶ 업데이트 대상 : Professional  (Home제품 
*non-fragmented FileVault2 (타입15) 지원
*구형 HP-UX LVM 지원
*R-Studio 이미지 파일 포맷(RDR 파일) 지원
*Apple DMG 파일 지원이 업데이트됨
*MacOS: 접근 불가 디스크에 대해서 플레이스 홀더 추가 – mac 버전
*MacOS: 섹터 사이즈 4KB인 디스크에 대한 읽기 버그 수정 – mac 버전

▶ 업데이트 대상 : Standard, Standard RAID 제품 
*구형 HP-UX LVM 지원
*R-Studio 이미지 파일 포맷(RDR 파일) 지원
*Apple DMG 파일 지원이 업데이트됨
*MacOS: 접근 불가 디스크에 대해서 플레이스 홀더 추가 – mac 버전
*MacOS: 섹터 사이즈 4KB인 디스크에 대한 읽기 버그 수정 – mac 버전

감사합니다.
2019-02-18 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [네트워크 스토리지 복구 Ver. 1.3]
복구천사 프로그램 업데이트 안내

 [네트워크 스토리지 복구 Ver. 1.3] 업데이트된 기능

인터페이스, 뷰어, 확장자 복구 등의  기능이 업데이트 되었습니다.

*  QNAP NAS전용 네트워크 스토리지 복구 소프트웨어의 경우
   x86 64 비트 에이전트가 추가되었습니다.
  (최신 펌웨어 버전 및 Intel CPU에서 실행)

감사합니다.
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