고객센터

  1. HOME
  2. 고객센터
  3. NEWS

News

복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.

2024-10-16 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver.10.10]

복구천사 프로그램 업데이트 안내

10.10 버전의 업데이트된 내용 :

업데이트 대상 제품 : Standard 

**자동 파티션 감지 절차 업데이트:
 *부분적으로 덮어쓴 GPT와 MBR 형식을 구별하기 위한 추가 검사 구현
 *손실/삭제된 파티션을 빠르게 감지하기 위한 검사 추가, 이제 BitLocker 포함(가능할 경우)
**수동 파티션 검색 도구: 속도 최적화 및 '빈 공간'만 스캔할 때 기존 파티션을 건너뛰는 문제 수정
**스토리지 속성 패널: '오래된' 구성 요소 확인을 위해 RAID 메타데이터 마지막 수정 타임스탬프 표시 추가(가능한 경우)
**이미지 뷰어: EXIF가 존재하지만 비어 있는 JPEG 표시 오류 수정.

업데이트 대상 제품 : Standard  RAID 

**RAID10/RAID1E 지원 재작업:
 *두 개 이상의 디스크에서 여러 데이터 복사본을 가지는 회전 지원 추가
 *Near/Interleaved(또는 mdadm의 'Offset'/'Near') 외에도 'Far' 및 '0+1' 회전 지원 추가
**자동 RAID 빌더:
 *일부 메타데이터 손상 시나리오에서 RAID 자동 빌드를 방해하는 문제를 해결하기 위해 어셈블리 알고리즘 재작업
 *RAID 메타데이터 '마지막 업데이트' 시간(사용 가능한 경우) 지원을 추가하여 RAID를 빌드 할 최신 구성 요소를 선택
 *'불완전하게 재구성된' 구성 요소의 자동 추가 제거(식별 가능한 경우)
**MDADM RAID:
 *메타데이터 타임스탬프 및 '불완전한 재구성' 플래그 지원 추가(메타데이터 버전 0.9 및 1.x 모두)
 *'Reshape in progress' 시나리오 지원으로 이미 재구성된 영역과 대기 영역을 결합하여 지원
 *여러 데이터 사본이 있는 'Offset'/'Near'/'Far' RAID 10 회전에 대한 적절한 지원 추가
**Intel MSM: RAID10/1E 구성 인식 문제 수정
**자동 파티션 감지 절차 업데이트:
 *부분적으로 덮어쓴 GPT와 MBR 형식을 구별하기 위한 추가 검사 구현
 *손실/삭제된 파티션을 빠르게 감지하기 위한 검사 추가, 이제 BitLocker 포함(가능할 경우)
**수동 파티션 검색 도구: 속도 최적화 및 '빈 공간'만 스캔할 때 기존 파티션을 건너뛰는 문제 수정
**스토리지 속성 패널: '오래된' 구성 요소 확인을 위해 RAID 메타데이터 마지막 수정 타임스탬프 표시 추가(가능한 경우)
**이미지 뷰어: EXIF가 존재하지만 비어 있는 JPEG 표시 오류 수정.

 업데이트 대상 제품 : Professional (Home) 

**DDF 메타데이터:
 *RAID 10/'Far' 회전 및 RAID 00 회전 지원 추가(RAID0의 하위 변형)
 *RAID 메타데이터 타임스탬프 지원 추가
**RAID10/RAID1E 지원 재작업:
 *두 개 이상의 디스크에서 여러 데이터 복사본을 가지는 회전 지원 추가
 *Near/Interleaved(또는 mdadm의 'Offset'/'Near') 외에도 'Far' 및 '0+1' 회전 지원 추가
**자동 RAID 빌더:
 *일부 메타데이터 손상 시나리오에서 RAID 자동 빌드를 방해하는 문제를 해결하기 위해 어셈블리 알고리즘 재작업
 *RAID 메타데이터 '마지막 업데이트' 시간(사용 가능한 경우) 지원을 추가하여 RAID를 빌드 할 최신 구성 요소를 선택
 *'불완전하게 재구성된' 구성 요소의 자동 추가 제거(식별 가능한 경우)
**MDADM RAID:
 *메타데이터 타임스탬프 및 '불완전한 재구성' 플래그 지원 추가(메타데이터 버전 0.9 및 1.x 모두)
 *'Reshape in progress' 시나리오 지원으로 이미 재구성된 영역과 대기 영역을 결합하여 지원
 *여러 데이터 사본이 있는 'Offset'/'Near'/'Far' RAID 10 회전에 대한 적절한 지원 추가
**Intel MSM: RAID10/1E 구성 인식 문제 수정
**자동 파티션 감지 절차 업데이트:
 *부분적으로 덮어쓴 GPT와 MBR 형식을 구별하기 위한 추가 검사 구현
 *손실/삭제된 파티션을 빠르게 감지하기 위한 검사 추가, 이제 BitLocker 포함(가능할 경우)
**수동 파티션 검색 도구: 속도 최적화 및 '빈 공간'만 스캔할 때 기존 파티션을 건너뛰는 문제 수정
**스토리지 속성 패널: '오래된' 구성 요소 확인을 위해 RAID 메타데이터 마지막 수정 타임스탬프 표시 추가(가능한 경우)
**이미지 뷰어: EXIF가 존재하지만 비어 있는 JPEG 표시 오류 수정.

 업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert)

**Adaptec RAID 메타데이터: Adaptec RAID6 회전과 함께 RAID60 지원 추가
**HP SmartArray: 0+1 스타일 회전 인식 및 지원 추가
**소프트웨어 종료 또는 iSCSI 서버 중지 시, 로컬에 마운트 된 iSCSI 타깃이 자동으로 연결 해제됨
**DDF 메타데이터:
 *RAID 10/'Far' 회전 및 RAID 00 회전 지원 추가(RAID0의 하위 변형)
 *RAID 메타데이터 타임스탬프 지원 추가
**RAID10/RAID1E 지원 재작업:
 *두 개 이상의 디스크에서 여러 데이터 복사본을 가지는 회전 지원 추가
 *Near/Interleaved(또는 mdadm의 'Offset'/'Near') 외에도 'Far' 및 '0+1' 회전 지원 추가
**자동 RAID 빌더:
 *일부 메타데이터 손상 시나리오에서 RAID 자동 빌드를 방해하는 문제를 해결하기 위해 어셈블리 알고리즘 재작업
 *RAID 메타데이터 '마지막 업데이트' 시간(사용 가능한 경우) 지원을 추가하여 RAID를 빌드 할 최신 구성 요소를 선택
 *'불완전하게 재구성된' 구성 요소의 자동 추가 제거(식별 가능한 경우)
**MDADM RAID:
 *메타데이터 타임스탬프 및 '불완전한 재구성' 플래그 지원 추가(메타데이터 버전 0.9 및 1.x 모두)
 *'Reshape in progress' 시나리오 지원으로 이미 재구성된 영역과 대기 영역을 결합하여 지원
 *여러 데이터 사본이 있는 'Offset'/'Near'/'Far' RAID 10 회전에 대한 적절한 지원 추가
**Intel MSM: RAID10/1E 구성 인식 문제 수정
**자동 파티션 감지 절차 업데이트:
 *부분적으로 덮어쓴 GPT와 MBR 형식을 구별하기 위한 추가 검사 구현
 *손실/삭제된 파티션을 빠르게 감지하기 위한 검사 추가, 이제 BitLocker 포함(가능할 경우)
**수동 파티션 검색 도구: 속도 최적화 및 '빈 공간'만 스캔할 때 기존 파티션을 건너뛰는 문제 수정
**스토리지 속성 패널: '오래된' 구성 요소 확인을 위해 RAID 메타데이터 마지막 수정 타임스탬프 표시 추가(가능한 경우)
**이미지 뷰어: EXIF가 존재하지만 비어 있는 JPEG 표시 오류 수정.

 업데이트 대상 제품 : Technician

**QNAP 'QuTS hero' QZFS 지원:
 *11개 디스크에서 특정 회전의 RAID TP 지원 추가
 *버전 10.8에서 ZFS 속도 최적화 후 QZFS 읽기 버그 수정
 *'로컬 가상 디스크'로 스토리지를 마운트 할 수 있는 원버튼 연결/해제 도구 추가
**Adaptec RAID 메타데이터: Adaptec RAID6 회전과 함께 RAID60 지원 추가
**HP SmartArray: 0+1 스타일 회전 인식 및 지원 추가
**소프트웨어 종료 또는 iSCSI 서버 중지 시, 로컬에 마운트 된 iSCSI 타깃이 자동으로 연결 해제됨
**DDF 메타데이터:
 *RAID 10/'Far' 회전 및 RAID 00 회전 지원 추가(RAID0의 하위 변형)
 *RAID 메타데이터 타임스탬프 지원 추가
**RAID10/RAID1E 지원 재작업:
 *두 개 이상의 디스크에서 여러 데이터 복사본을 가지는 회전 지원 추가
 *Near/Interleaved(또는 mdadm의 'Offset'/'Near') 외에도 'Far' 및 '0+1' 회전 지원 추가
**자동 RAID 빌더:
 *일부 메타데이터 손상 시나리오에서 RAID 자동 빌드를 방해하는 문제를 해결하기 위해 어셈블리 알고리즘 재작업
 *RAID 메타데이터 '마지막 업데이트' 시간(사용 가능한 경우) 지원을 추가하여 RAID를 빌드 할 최신 구성 요소를 선택
 *'불완전하게 재구성된' 구성 요소의 자동 추가 제거(식별 가능한 경우)
**MDADM RAID:
 *메타데이터 타임스탬프 및 '불완전한 재구성' 플래그 지원 추가(메타데이터 버전 0.9 및 1.x 모두)
 *'Reshape in progress' 시나리오 지원으로 이미 재구성된 영역과 대기 영역을 결합하여 지원
 *여러 데이터 사본이 있는 'Offset'/'Near'/'Far' RAID 10 회전에 대한 적절한 지원 추가
**Intel MSM: RAID10/1E 구성 인식 문제 수정
**자동 파티션 감지 절차 업데이트:
 *부분적으로 덮어쓴 GPT와 MBR 형식을 구별하기 위한 추가 검사 구현
 *손실/삭제된 파티션을 빠르게 감지하기 위한 검사 추가, 이제 BitLocker 포함(가능할 경우)
**수동 파티션 검색 도구: 속도 최적화 및 '빈 공간'만 스캔할 때 기존 파티션을 건너뛰는 문제 수정
**스토리지 속성 패널: '오래된' 구성 요소 확인을 위해 RAID 메타데이터 마지막 수정 타임스탬프 표시 추가(가능한 경우)
**이미지 뷰어: EXIF가 존재하지만 비어 있는 JPEG 표시 오류 수정.

BLACKBOX, CCTV 관련 업데이트:

**지원 가능 모델이 추가되었습니다. 

VIDEO Recovery 관련 업데이트:

**지원 가능 모델이 추가되었습니다. 

2020-09-27 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [BlackBox, CCTV, Video Recovery 8.6 V
업데이트 대상 :  Blackbox, CCTV, Video Recovery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  Blackbox 1.11.3 Ver, CCTV 2.13 Ver,  Video Recovery 8.6 Ver

업데이트 내용: 
- 일부 파일시스템 인덱싱 개선 ( hik, dhfs, wfs 등)
 
감사합니다.
2020-09-27 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver.8.6]

복구천사 프로그램 업데이트 안내

8.6 버전의 업데이트된 내용 :

업데이트 대상 제품 : Standard , Standard RAID

* APFS 메타 데이터 손상 처리를 수정하여 트리가 손상되었을 때 더 많은 구조를 보여줍니다.
* Btrfs 파일 시스템 스캔과 관련된 몇 가지 버그 수정
* 확장자 복구 :
  - "제목"이 .html 및 .wpl 형식의 파일 이름으로 복구됩니다.
  -ODT / ODS / ODP 문서 파일에서 제목 및 날짜 추출 추가
  -유효하지 않은 exe 파일 데이터에 대한 크래시 버그 수정.

업데이트 대상 제품 : Professional (Home)

* 래핑 된 암호 파일에서 eCryptFS 암호를 풀기 위한 도구가 추가되었습니다.
  -Synology (키) 백업 파일로부터 암호 추출 지원
* 도구/스토리지 비교 :
  -구성 요소 순서를 변경하는 기능이 추가되었습니다.
  -구성 요소에 대한 주소 변환 도구를 추가했습니다.
* 스토리지 스캔이 끝날 때 발생하던 드문 크래시 버그 수정
* APFS 메타 데이터 손상 처리를 수정하여 트리가 손상되었을 때 더 많은 구조를 보여줍니다.
* Btrfs 파일 시스템 스캔과 관련된 몇 가지 버그 수정
* 확장자 복구 :
  - "제목"이 .html 및 .wpl 형식의 파일 이름으로 복구됩니다.
  -ODT / ODS / ODP 문서 파일에서 제목 및 날짜 추출 추가
  -유효하지 않은 exe 파일 데이터에 대한 크래시 버그 수정.

업데이트 대상 제품 : Standard  RAID, Professional (Business, Expert), Technician

* RAID6 Reed-Solomon 코드 곱셈기 계수를 찾기 위한 도구가 추가되었습니다.
* 래핑 된 암호 파일에서 eCryptFS 암호를 풀기 위한 도구가 추가되었습니다.
  -Synology (키) 백업 파일로부터 암호 추출 지원
* 도구/스토리지 비교 :
  -구성 요소 순서를 변경하는 기능이 추가되었습니다.
  -구성 요소에 대한 주소 변환 도구를 추가했습니다.
* 스토리지 스캔이 끝날 때 발생하던 드문 크래시 버그 수정
* SCSI 모드에서 디스크에 데이터 쓰기 (콘텐츠 수정) 실패 버그 수정
* APFS 메타 데이터 손상 처리를 수정하여 트리가 손상되었을 때 더 많은 구조를 보여줍니다.
* Btrfs 파일 시스템 스캔과 관련된 몇 가지 버그 수정;
* 확장자 복구 :
  - "제목"이 .html 및 .wpl 형식의 파일 이름으로 복구됩니다.
  -ODT / ODS / ODP 문서 파일에서 제목 및 날짜 추출 추가
  -유효하지 않은 exe 파일 데이터에 대한 크래시 버그 수정.
 
 

감사합니다.

2020-09-03 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [BlackBox, CCTV, Video Recovery 8.5 V
 업데이트 대상 :  Blackbox, CCTV, Video Recovery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  Blackbox 1.11.2 Ver, CCTV 2.12 Ver,  Video Recovery 8.5 Ver

업데이트 내용: 
- 새로운 포맷 유형의 지원 추가
- 필터링 옵션 버그 수정
- 일부 파일시스템 인덱싱 개선 ( hik, dhfs, wfs 등)
- 소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.
 
감사합니다.
2020-09-03 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver.8.5]

복구천사 프로그램 업데이트 안내

8.5 버전의 업데이트된 내용 :

업데이트 대상 제품 : Standard

*디스크 이미저에서: BSY/DRQ 상태를 재시도나 이미징 중지의 원인으로 취급하는 기능
*EXT3/EXT4 파일 시스템에서 삭제 파일 복구 프로세스 개선
*스캔 상태 데이터베이스와 가상 파일 시스템 파일의 포맷 업데이트
*포토 뷰어가 새 디지털카메라의 raw 포맷을 인식하도록 개선됨:
- CANON EOS-1D X Mark III, EOS 250D; Fuji GFX 100, X-Pro3, X100V, X-T4;
- Nikon D780, Z5; Pnanasonic DC-G100, DC-TZ95, DC-G90, DC-G95, DC-GX880;
- Sony DSC-RX100 VII, a7R IV, a6100, a9 II; Olympus TG-6 etc.

업데이트 대상 제품 : Professional (Home)

*RAID 빌더의 비주얼 모드에 Adaptec RAID6 지원 추가
*RAID 빌더에 그리드 패턴 뷰 추가
-스탠다드 패턴을 그리드로 변환(딜레이, 시프트 등)
-RDL에서 생성된 커스텀 패턴의 시각화
-액티브 패턴 셀이 헥사 뷰어 위치에 대응됨
-패턴 그리드를 통한 스트라이프 내비게이션
-수직, 수평 패턴 뷰 모드 지원
-RAID 빌더의 리포트 뷰에, 엔트로피 리포트(히스토그램)가 추가됨
-모든 읽을 수 있는 스토리지 컴포넌트의 엔트로피 히스토그램을 보여줌
-히스토그램의 x-scale, y-scale, y-adjustment 설정 가능
-히스토그램 값의 시그마-스무딩 지원
-커스텀 히스토그램 색상
-드라이브 순서가 바뀌었을 때 다이나믹 리포트 재설정 지원
-리포트 그림에서 주소 위치를 가져와서 그것을 기반으로 헥사뷰어에서 내비게이션 하는 기능
*EXT3/EXT4 파일 시스템에서 삭제 파일 복구 프로세스 개선
*스캔 상태 데이터베이스와 가상 파일 시스템 파일의 포맷 업데이트
*포토 뷰어가 새 디지털카메라의 raw 포맷을 인식하도록 개선됨:
- CANON EOS-1D X Mark III, EOS 250D; Fuji GFX 100, X-Pro3, X100V, X-T4;
- Nikon D780, Z5; Pnanasonic DC-G100, DC-TZ95, DC-G90, DC-G95, DC-GX880;
- Sony DSC-RX100 VII, a7R IV, a6100, a9 II; Olympus TG-6 etc.

업데이트 대상 제품 : Standard  RAID, Professional (Business, Expert), Technician

*RAID 빌더의 비주얼 모드에 Adaptec RAID6 지원 추가
*RAID 빌더에 그리드 패턴 뷰 추가
-스탠다드 패턴을 그리드로 변환(딜레이, 시프트 등)
-RDL에서 생성된 커스텀 패턴의 시각화
-액티브 패턴 셀이 헥사 뷰어 위치에 대응됨
-패턴 그리드를 통한 스트라이프 내비게이션
-수직, 수평 패턴 뷰 모드 지원
-RAID 빌더의 리포트 뷰에, 엔트로피 리포트(히스토그램)가 추가됨
-모든 읽을 수 있는 스토리지 컴포넌트의 엔트로피 히스토그램을 보여줌
-히스토그램의 x-scale, y-scale, y-adjustment 설정 가능
-히스토그램 값의 시그마-스무딩 지원
-커스텀 히스토그램 색상
-드라이브 순서가 바뀌었을 때 다이나믹 리포트 재설정 지원
-리포트 그림에서 주소 위치를 가져와서 그것을 기반으로 헥사뷰어에서 내비게이션 하는 기능
*디스크 이미저에서: BSY/DRQ 상태를 재시도나 이미징 중지의 원인으로 취급하는 기능
*EXT3/EXT4 파일 시스템에서 삭제 파일 복구 프로세스 개선
*스캔 상태 데이터베이스와 가상 파일 시스템 파일의 포맷 업데이트
*포토 뷰어가 새 디지털카메라의 raw 포맷을 인식하도록 개선됨:
- CANON EOS-1D X Mark III, EOS 250D; Fuji GFX 100, X-Pro3, X100V, X-T4;
- Nikon D780, Z5; Pnanasonic DC-G100, DC-TZ95, DC-G90, DC-G95, DC-GX880;
- Sony DSC-RX100 VII, a7R IV, a6100, a9 II; Olympus TG-6 etc.
 
 

감사합니다.

2020-09-02 [공지] 복구천사는 감염증 확산 방지를 위해 선제적 예방조치를 실시하고 있습니다.

복구천사를  방문하는 고객님께 안내 말씀

코로나19 감염증 예방 및 확산 방지를 위해
당사에 방문하시는 모든 방문객은 입구에 비치된
손소독제를 이용하여 손소독을 실시하여 주시길 바랍니다.


실내에서는 항상 마스크를 착용하여 주시고 입장 시 체온 체크 및 방명록 작성을 실시하고 있으니

내방하시는 고객분들의 적극적인 협조 부탁드리겠습니다.

또한 방문 시 체온 측정 결과 37.5도 이상일 경우 내방 상담 및 접수가 불가하오니 이점 양해 부탁드립니다.

 

감사합니다.

2020-08-23 New 8 버전 출시 안내

복구천사 소프트웨어를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

8버전이 새롭게 출시되었습니다.

8버전의 새로운 주요 기능을 확인해 주세요.


■ 유료 판매에서 무료 사용으로 변경된 제품
- 복구천사 "LITE" 제품 (NTFS, ExFAT, FAT32) 파일시스템 지원
- 비 상업적 용도로 홈에서 사용하는 경우에 한해서 무료로 사용 가능

감사합니다.

 

2020-08-10 휴무안내 [8월 12일 ~ 8월 17일] 휴무 안내
휴무 안내

복구천사를 이용해주시는 고객님들께 감사드립니다.

당사 여름 휴가 기간인  8월 12일 ~ 8월 17일 
상기 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.


감사합니다.
2020-07-19 버전8 안내 버전 8 출시 예정 및 제품 라인업 변경, 약관 변경 안내

복구천사 소프트웨어를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

제품 판매 중단 및 약관 변경 (개인정보 처리방침 등) 안내

복구천사에서는 2020년 8월 15일  ~8월 20일경 버전 8을 출시 예정하고 있으며

[1]. 8버전 출시에 맞춰 일부 제품의 경우 판매가 중단되거나, 유료에서 무료로 변경되게 됩니다.

■ 판매 중단되는 제품
복구천사 "네트워크 스토리지 복구" 제품

■ 유료에서 무료로 배포 예정인 제품
- 복구천사 "LITE" 제품 (NTFS, ExFAT, FAT32) 파일시스템 지원
- 비 상업적 용도로 홈에서 사용하는 경우에 한해서 무료로 사용 가능

8버전의 새로운 주요 기능 

 

[2]. 약관 변경

■ 개인 정보처리 방침,  ■ 웹 사이트 이용 약관 , ■ 라이선스 구매 약관이 변경되어

2020년 8월 15일 부터 적용됩니다.

 

이용에 참고하시기 바랍니다.

 

2020-07-19 기타 서버 교체 및 사이트 리뉴얼 작업 공지

복구천사 소프트웨어를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

 

복구천사 8버전 출시에 맞춰 서버 교체 및 사이트 리뉴얼 작업으로 인하여
모든 서비스 이용이 아래 기간 동안 일시 중단되오니

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
(중단 기간은 예고 없이 변경될 수 있습니다.)

 

■ 중단기간
2020.08.14(금) 18:00 ~ 2020.08.16(일) 24:00

 

■ 중단서비스
회원가입, 신규 구매, 라이선스 인증

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 양해 부탁드립니다.

2020-05-19 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [BlackBox, CCTV, Video Recovery 7.17
 업데이트 대상 :  Blackbox, CCTV, Video Recovery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  Blackbox 1.11 Ver, CCTV 2.10 Ver,  Video Recovery 7.17 Ver

업데이트 내용: 
- 새로운 포맷 유형의 지원 추가
- 파일을 복사하는 과정에서 일부 파일 시스템에서 오류가 발생되는 버그 수정
- 소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.
 
 
 
감사합니다.
복구천사 (RECOVERY-ANGEL)

PAGE TOP