고객센터
복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
9.18 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
** 디스크 이미저 관련:
* 선택적 1개 또는 2개의 사전 이미징 단계를 추가하여 2패스 이미징을 멀티패스 이미징으로 변경했습니다.(결함에 대한 재시도 없음)
* 선택적 사전 이미징 단계 0 추가 - '정상' 영역의 빠른 이미징을 위해 느리고 손상된 영역을 빠르게 건너뜁니다.
* 느린 영역에서 실행하고 결함이 있는 영역을 건너뛰기 위한 사전 이미징 단계를 하나 더 추가했습니다('정상' 단계로 연기).
* 최종 이미징 단계에 대한 재시도 횟수 및 읽기 제한 시간을 무시할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
** 내장 뷰어는 이제 특정 아카이브 파일 형식의 내용 표시를 지원합니다.
* Zip, TAR, GZip와 BZip2 컨테이너 포맷 지원(.tar.gz, .tar.bz2 포함)
* Deflate, Deflate64, BZip, LZX와 단순 콘텐츠 스트림에 대한 압축 해제 지원
* Windows IMage (WIM) 파일 포맷의 부분 지원
** '파일 검색' 결과: 누락된 색상 및 파일 상태 표시 추가
** 스캔 결과에 폴더의 파일 수 표시를 추가했습니다.
** 폴더 메타데이터 크기의 표시를 비활성화했습니다. (포함된 파일의 크기와 혼동을 피하기 위해)
* 소프트웨어 설정에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.
** 컬러 프로그레시브(구성 요소당 하나의 스캔) JPEG 이미지를 회색 조로 표시하는 문제를 수정했습니다.
** ISO9660 파일 시스템 지원을 재작업했습니다.
업데이트 대상 제품 : Standard RAID
** 구형 Drobo DAS 장치의 다중 볼륨 구성에 대한 지원이 추가되었습니다.
** 디스크 이미저 관련:
* 선택적 1개 또는 2개의 사전 이미징 단계를 추가하여 2패스 이미징을 멀티패스 이미징으로 변경했습니다.(결함에 대한 재시도 없음)
* 선택적 사전 이미징 단계 0 추가 - '정상' 영역의 빠른 이미징을 위해 느리고 손상된 영역을 빠르게 건너뜁니다.
* 느린 영역에서 실행하고 결함이 있는 영역을 건너뛰기 위한 사전 이미징 단계를 하나 더 추가했습니다('정상' 단계로 연기).
* 최종 이미징 단계에 대한 재시도 횟수 및 읽기 제한 시간을 무시할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
** 내장 뷰어는 이제 특정 아카이브 파일 형식의 내용 표시를 지원합니다.
* Zip, TAR, GZip와 BZip2 컨테이너 포맷 지원(.tar.gz, .tar.bz2 포함)
* Deflate, Deflate64, BZip, LZX와 단순 콘텐츠 스트림에 대한 압축 해제 지원
* Windows IMage (WIM) 파일 포맷의 부분 지원
** '파일 검색' 결과: 누락된 색상 및 파일 상태 표시 추가
** 스캔 결과에 폴더의 파일 수 표시를 추가했습니다.
** 폴더 메타데이터 크기의 표시를 비활성화했습니다. (포함된 파일의 크기와 혼동을 피하기 위해)
* 소프트웨어 설정에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.
** 컬러 프로그레시브(구성 요소당 하나의 스캔) JPEG 이미지를 회색 조로 표시하는 문제를 수정했습니다.
** ISO9660 파일 시스템 지원을 재작업했습니다.
** 구형 Drobo DAS 장치의 다중 볼륨 구성에 대한 지원이 추가되었습니다.
** 내장 뷰어는 이제 특정 아카이브 파일 형식의 내용 표시를 지원합니다.
* Zip, TAR, GZip와 BZip2 컨테이너 포맷 지원(.tar.gz, .tar.bz2 포함)
* Deflate, Deflate64, BZip, LZX와 단순 콘텐츠 스트림에 대한 압축 해제 지원
* Windows IMage (WIM) 파일 포맷의 부분 지원
** '파일 검색' 결과: 누락된 색상 및 파일 상태 표시 추가
** 스캔 결과에 폴더의 파일 수 표시를 추가했습니다.
** 폴더 메타데이터 크기의 표시를 비활성화했습니다. (포함된 파일의 크기와 혼동을 피하기 위해)
* 소프트웨어 설정에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.
** 컬러 프로그레시브(구성 요소당 하나의 스캔) JPEG 이미지를 회색 조로 표시하는 문제를 수정했습니다.
** ISO9660 파일 시스템 지원을 재작업했습니다.
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert)
** RAID 빌더 관련:
* RAID 구성 화면에서 RAID 빌드 후 RAID 빌드 복사본을 만들 수 있는 기능이 추가되었습니다.
* '저장소 비교' 컨텍스트 메뉴 옵션을 통해 선택한 항목의 비교도 추가되었습니다.
** 구형 Drobo DAS 장치의 다중 볼륨 구성에 대한 지원이 추가되었습니다.
** 데이터 엔트로피 맵 지원:
* 디스크 이미저에서, 이미징 도중에 데이터 엔트로피 맵 저장 가능
* 이미징 중 엔트로피 맵 시각화 옵션 추가(이미징과 결함 맵 동기화 포함)
* '블록 상태 맵 활성화' 툴을 통해 저장된 데이터 엔트로피 맵을 시각화할 수 있는 가능성이 추가되었습니다.
** 디스크 이미저 관련:
* 선택적 1개 또는 2개의 사전 이미징 단계를 추가하여 2패스 이미징을 멀티패스 이미징으로 변경했습니다.(결함에 대한 재시도 없음)
* 선택적 사전 이미징 단계 0 추가 - '정상' 영역의 빠른 이미징을 위해 느리고 손상된 영역을 빠르게 건너뜁니다.
* 느린 영역에서 실행하고 결함이 있는 영역을 건너뛰기 위한 사전 이미징 단계를 하나 더 추가했습니다('정상' 단계로 연기).
* 최종 이미징 단계에 대한 재시도 횟수 및 읽기 제한 시간을 무시할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
** 맵 시각화 GUI 관련:
* 그리드 셀의 크기를 동적으로 변경할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
* 데이터 엔트로피 맵에 대한 통계 지원 추가
** 내장 뷰어는 이제 특정 아카이브 파일 형식의 내용 표시를 지원합니다.
* Zip, TAR, GZip와 BZip2 컨테이너 포맷 지원(.tar.gz, .tar.bz2 포함)
* Deflate, Deflate64, BZip, LZX와 단순 콘텐츠 스트림에 대한 압축 해제 지원
* Windows IMage (WIM) 파일 포맷의 부분 지원
** '파일 검색' 결과: 누락된 색상 및 파일 상태 표시 추가
** 스캔 결과에 폴더의 파일 수 표시를 추가했습니다.
** 폴더 메타데이터 크기의 표시를 비활성화했습니다. (포함된 파일의 크기와 혼동을 피하기 위해)
* 소프트웨어 설정에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.
** 컬러 프로그레시브(구성 요소당 하나의 스캔) JPEG 이미지를 회색 조로 표시하는 문제를 수정했습니다.
** ISO9660 파일 시스템 지원을 재작업했습니다.
업데이트 대상 제품 : Technician
** RAID 빌더 관련:
* RAID 구성 화면에서 RAID 빌드 후 RAID 빌드 복사본을 만들 수 있는 기능이 추가되었습니다.
* '저장소 비교' 컨텍스트 메뉴 옵션을 통해 선택한 항목의 비교도 추가되었습니다.
** 구형 Drobo DAS 장치의 다중 볼륨 구성에 대한 지원이 추가되었습니다.
** 데이터 엔트로피 맵 지원:
* 디스크 이미저에서, 이미징 도중에 데이터 엔트로피 맵 저장 가능
* 이미징 중 엔트로피 맵 시각화 옵션 추가(이미징과 결함 맵 동기화 포함)
* '블록 상태 맵 활성화' 툴을 통해 저장된 데이터 엔트로피 맵을 시각화할 수 있는 가능성이 추가되었습니다.
** 디스크 이미저 관련:
* 선택적 1개 또는 2개의 사전 이미징 단계를 추가하여 2패스 이미징을 멀티패스 이미징으로 변경했습니다.(결함에 대한 재시도 없음)
* 선택적 사전 이미징 단계 0 추가 - '정상' 영역의 빠른 이미징을 위해 느리고 손상된 영역을 빠르게 건너뜁니다.
* 느린 영역에서 실행하고 결함이 있는 영역을 건너뛰기 위한 사전 이미징 단계를 하나 더 추가했습니다('정상' 단계로 연기).
* 최종 이미징 단계에 대한 재시도 횟수 및 읽기 제한 시간을 무시할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
** 맵 시각화 GUI 관련:
* 그리드 셀의 크기를 동적으로 변경할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
* 데이터 엔트로피 맵에 대한 통계 지원 추가
** 내장 뷰어는 이제 특정 아카이브 파일 형식의 내용 표시를 지원합니다.
* Zip, TAR, GZip와 BZip2 컨테이너 포맷 지원(.tar.gz, .tar.bz2 포함)
* Deflate, Deflate64, BZip, LZX와 단순 콘텐츠 스트림에 대한 압축 해제 지원
* Windows IMage (WIM) 파일 포맷의 부분 지원
** '파일 검색' 결과: 누락된 색상 및 파일 상태 표시 추가
** 스캔 결과에 폴더의 파일 수 표시를 추가했습니다.
** 폴더 메타데이터 크기의 표시를 비활성화했습니다. (포함된 파일의 크기와 혼동을 피하기 위해)
* 소프트웨어 설정에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.
** 컬러 프로그레시브(구성 요소당 하나의 스캔) JPEG 이미지를 회색 조로 표시하는 문제를 수정했습니다.
** ISO9660 파일 시스템 지원을 재작업했습니다.
** 스토리지 삭제를 위한 '디스크 정리 도구' 툴 추가
* 빠르고 최적화된 제로잉 작업 가능
* 복구천사로 이미징 할 때 엔트로피 맵을 생성한 경우 엔트로피 맵을 적용하면 제로 영역은 skip 되고
제로 영역이 아닌 디스크 사용 영역만 삭제 ( SCSI/SAS FORMAT UNIT에는 적용되지 않습니다. 어떤 영역도 무시할 수 없음)
* SCSI 포맷 툴 추가(섹터 크기 변경 가능)
** 세부적인 파티션 정보를 펼치기 위한 체크 박스 추가
(더 복잡한 파티션 구성 표(예: LVM, MDADM 등)가 있는 경우에만 눈에 띄며,
연결된 디스크에는 GPT 구성 표가 있고 간단한 "플랫" 구조를 확인할 수 있습니다.)
BLACKBOX, CCTV, VIDEO Recovery 관련 업데이트:
**지원 모델이 추가되었습니다.
복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.
[2020년12월29일 ~ 2021년1월3일] 까지 당사 휴무로 인하여,
상기 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.10 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
** ZFS 파일 시스템 스캔 절차 재 작업 :
- 손실된 데이터 세트의 이름 / 구조 복구가 개선되었습니다.
** ZFS 파일 시스템에 직접 액세스 :
- 데이터 셋의 표시 방식 변경(플랫 리스트가 아니라 좀 더 자연스러운 트리 구조)
** 맵을 통한 디스크 이미징 (사용/미사용 공간, 선택 파일 등) :
- 맵 최적화를 위해 세그먼트를 조합하는 정책이 추가(small 간격을 무시하기 위해) 되었습니다.
** 파일 복사 절차 :
- 옵션에서 전체 복사 작업 진행률 표시를 활성화 한 경우 남은 용량. 예상 완료 예상 시간 표시가 추가되었습니다.
업데이트 대상 제품 : Standard RAID
** ZFS 파일 시스템 스캔 절차 재 작업 :
- 이제 지원되는 모든 ZPool 구성에서 작동합니다.
- Oracle RAID-Z 미러 스타일 메타 데이터의 스캔 지원 추가;
- 손실된 데이터 세트의 이름 / 구조 복구가 개선되었습니다.
** ZFS 파일 시스템에 직접 액세스 :
- 데이터 셋의 표시 방식 변경(플랫 리스트가 아니라 좀 더 자연스러운 트리 구조)
- 다중 RAID-Z VDev와 미러링을 지원할 수 있게 ZPools 어셈블리 완전 재작업
** 맵을 통한 디스크 이미징 (사용/미사용 공간, 선택 파일 등)
- 맵 최적화를 위해 세그먼트를 조합하는 정책이 추가(small 간격을 무시하기 위해) 되었습니다.
** 파일 복사 절차 :
- 옵션에서 전체 복사 작업 진행률 표시를 활성화 한 경우 남은 용량. 예상 완료 예상 시간 표시가 추가되었습니다.
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
** LUKS2 복호화 지원 추가 :
- 지원되는 변환 기능 : pbkdf2 / argon2i / argon2id;
- 지원되는 해시 : SHA-1 / SHA-256 / SHA-512;
- 지원되는 암호화 : AES / Serpent / Twofish / Blowfish (XTS 또는 CBC);
** ZFS 파일 시스템에 직접 액세스 :
- 데이터 셋의 표시 방식 변경(플랫 리스트가 아니라 좀 더 자연스러운 트리 구조)
- 다중 RAID-Z VDev와 미러링을 지원할 수 있게 ZPools 어셈블리 완전 재작업
** ZFS 파일 시스템 스캔 절차 재 작업 :
- 이제 지원되는 모든 ZPool 구성에서 작동합니다.
- Oracle RAID-Z 미러 스타일 메타 데이터의 스캔 지원 추가;
- 손실된 데이터 세트의 이름 / 구조 복구가 개선되었습니다.
** 검색 결과 탐색기 대화 상자에서 :
- '속성'대화 상자를 통해 파일 및 폴더 이름을 수동으로 변경하는 기능이 추가되었습니다.
- '속성'대화 상자를 통해 파일 크기 조정 (축소)이 가능하도록 추가되었습니다.
- 스캔 결과에서 불필요한 파일을 삭제 ( 'Del'버튼 사용, 파일 만 지원)할 수 있도록 추가되었습니다.
** 파일 복사 절차 :
- 옵션에서 전체 복사 작업 진행률 표시를 활성화 한 경우 남은 용량. 예상 완료 예상 시간 표시가 추가되었습니다.
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.9 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard , Standard RAID
** 탐색기 화면
- 파일 복사할 때, log의 공간을 확보하기 위해 미리 보기/HEX 뷰어가 숨겨짐
- 툴 바의 미리 보기 버튼에, HEX 패널이나 마지막 복사 로그를 여는 서브 메뉴 추가
** Windows 32비트에서 ATA SMART 읽는 문제 수정
** 512/4K 섹터 크기를 가진 파티션에서 UDF 파일 시스템의 읽기 지원
** Linux/Mac: 복사된 파일들에 대해 소유자의 RWX 권한 복원(가능한 경우)
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
** Enmotus FuzeDrive 스토리지 지원
** BitLocker 볼륨의 복호화
- 패스워드 입력창에 '복구 키 식별자 ID'를 앞자리를 보여줌
- incomplete 암호화/복호화 지원(Windows 7-10, Server 2008R2-2019)
- incomplete BitLocker 암호화/복호화가 있는 파티션 표시
** 탐색기 화면
- 파일 복사할 때, log의 공간을 확보하기 위해 미리 보기/HEX 뷰어가 숨겨짐
- 툴 바의 미리 보기 버튼에, HEX 패널이나 마지막 복사 로그를 여는 서브 메뉴 추가
** Windows 32비트에서 ATA SMART 읽는 문제 수정
** 512/4K 섹터 크기를 가진 파티션에서 UDF 파일 시스템의 읽기 지원
** Linux/Mac: 복사된 파일들에 대해 소유자의 RWX 권한 복원(가능한 경우)
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.8 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
* NTFS 파일 시스템
-$LogFile 콘텐츠를 사용한 파일 복구 절차 추가
-OneDrive의 비동기화된 파일임을 알려주는 기능과 그런 파일의 복사를 막는 기능 지원
* 복사 에러(소스에서 타겟으로 복사하는 과정에서 root to root로 복사되는 경우) 관련 버그 수정
* HFS+ 파일 시스템의 인덱싱 결과에 메타데이터 파일들을 표시하는 기능 추가
업데이트 대상 제품 : Standard RAID
* Drobo BeyondRAID Assistant 툴 추가(위자드 모드)
-분석을 위한 디스크 선택 (spare 디스크, replace 디스크 등)
-손상된 메타 데이터를 찾는 퀵 비동기 스캔
-다수의 설정(configuration)과 다수의 볼륨이 있는 경우 작업 속도를 높이기 위해 스캔 결과를 캐싱
-5개 디스크까지 지원
-자동, 수동 드라이브 번호 할당
* NTFS 파일 시스템
-$LogFile 콘텐츠를 사용한 파일 복구 절차 추가
-OneDrive의 비동기화된 파일임을 알려주는 기능과 그런 파일의 복사를 막는 기능 지원
* 복사 에러(소스에서 타겟으로 복사하는 과정에서 root to root로 복사되는 경우) 관련 버그 수정
* HFS+ 파일 시스템의 인덱싱 결과에 메타데이터 파일들을 표시하는 기능 추가
업데이트 대상 제품 : Professional (Home, Business, Expert), Technician
업데이트 대상 제품 : Video Recovery
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.7 버전 추가 업데이트 안내:
업데이트 대상 제품 : USB Recovery, Standard , Standard RAID, Professional (Home, Business, Expert), Technician
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.7 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
* ExFAT 스캔 절차 :
- 파티션을 새로 설정한 후 사용된 이전 파일 시스템을 찾기 위한 절차가 추가되었습니다.
- 스캔 완료 후 '발견된 파일 시스템' 중 잘못된 결과 수를 감소
* NTFS : DATA 속성이 손상되었을 때 직접 파일 시스템 액세스 가능하도록 수정되었습니다.
* HFS + 파일 시스템 :
- 단일 스캔 중 여러 파티션 감지를 방해하는 몇 가지 버그를 수정했습니다.
- 발견된 파일 시스템 인스턴스 간의 파일 분리를 개선하여 메모리 사용 감소
* macOS 용 소프트웨어 버전의 버그 수정 :
- 팝업 대화창이 나타나야 할 때 복사 절차에서 충돌 버그 수정
- 대화 시트가 '고정'되는 버그를 수정했습니다.
- 일부 보조 UI 캡션 표시 문제 수정
- macOS 버전 10.14 이상에 대한 소프트웨어 공증 추가
* S.M.A.R.T. 모니터 창 이 추가되었습니다.
업데이트 대상 제품 : Standard RAID, Professional (Home, Business, Expert), Technician
감사합니다.
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