고객센터

  1. HOME
  2. 고객센터
  3. NEWS

News

복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.

2023-12-10 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver.10.2]

복구천사 프로그램 업데이트 안내

10.2 버전의 업데이트된 내용 :

업데이트 대상 제품 : Standard 

** 디스크 이미저(ATA 모드) - 잘못 정렬된 버퍼로 인해 발생하는 읽기 오류 문제가 해결되었습니다.
** SDLSP 형식은 이제 확장된 섹터 크기(예: 520, 528, 4160 등)를 기본적으로 지원합니다.
** SDLSP의 이미지와 확장된 섹터 크기의 일반 파일을 저장하면 표준 섹터 크기로 자동 변환됩니다.
** XFS 파일 시스템: XFS 메타데이터 버전 2에 대한 '디렉토리 항목의 개체 유형' 확장 기능 지원이 추가되었습니다.
** UFS 파일 시스템: 스파스 파일 지원이 추가되었습니다.
** 훨씬 더 깊은 디렉터리 중첩을 지원하기 위해 소프트웨어 스택 크기가 증가했습니다.
** Explorer에서 'raw 복구'로 발견된 파일에 대해 추가 '노란색' 상태를 도입했습니다.
 * "파일 헤더는 괜찮지만 파일 크기나 조각은 보장할 수 없을 때 노란색으로  표시"

업데이트 대상 제품 : Standard  RAID 

** 디스크 이미저(ATA 모드) - 잘못 정렬된 버퍼로 인해 발생하는 읽기 오류 문제가 해결되었습니다.
** SDLSP 형식은 이제 확장된 섹터 크기(예: 520, 528, 4160 등)를 기본적으로 지원합니다.
** SDLSP의 이미지와 확장된 섹터 크기의 일반 파일을 저장하면 표준 섹터 크기로 자동 변환됩니다.
** '미디어 관리자'에 TerraMaster NAS 지원이 추가됨(공유 폴더, iSCSI 등)
** XFS 파일 시스템: XFS 메타데이터 버전 2에 대한 '디렉토리 항목의 개체 유형' 확장 기능 지원이 추가되었습니다.
** UFS 파일 시스템: 스파스 파일 지원이 추가되었습니다.
** 훨씬 더 깊은 디렉터리 중첩을 지원하기 위해 소프트웨어 스택 크기가 증가 되었습니다.
** Explorer에서 'raw 복구'로 발견된 파일에 대해 추가 '노란색' 상태를 도입했습니다.
 * "파일 헤더는 괜찮지만 파일 크기나 조각은 보장할 수 없을 때 노란색으로  표시"

 업데이트 대상 제품 : Professional (Home) 

** QNAP NAS의 경우: 백업 키 파일을 사용한 LUKS 암호 해독 지원이 추가되었습니다('미디어 관리자' GUI를 통해).
** '미디어 관리자'에 TerraMaster NAS 지원이 추가됨(공유 폴더, iSCSI 등)
** XFS 파일 시스템: XFS 메타데이터 버전 2에 대한 '디렉토리 항목의 개체 유형' 확장 기능 지원이 추가되었습니다.
** 훨씬 더 깊은 디렉터리 중첩을 지원하기 위해 소프트웨어 스택 크기가 증가 되었습니다.
** Explorer에서 'raw 복구'로 발견된 파일에 대해 추가 '노란색' 상태를 도입했습니다.
 * "파일 헤더는 괜찮지만 파일 크기나 조각은 보장할 수 없을 때 노란색으로  표시"

 업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert) 

** 가상 섹터 크기 변환: 4160 및 4608바이트 블록을 4096바이트로 변환하는 지원이 추가되었습니다.
 * 디스크/이미지 컨텍스트 메뉴에서 "가상 섹터 크기 변환"옵션에서 변환 가능
** Plain (flat) 디스크 이미지는 이제 확장된 섹터 크기('가상 섹터 크기 변환' 도구를 통해 정의됨)를 기본적으로 지원합니다.
** QNAP NAS의 경우: 백업 키 파일을 사용한 LUKS 암호 해독 지원이 추가되었습니다('미디어 관리자' GUI를 통해).
** 디스크 이미저(ATA 모드) - 잘못 정렬된 버퍼로 인해 발생하는 읽기 오류 문제가 해결되었습니다.
** SDLSP 형식은 이제 확장된 섹터 크기(예: 520, 528, 4160 등)를 기본적으로 지원합니다.
** SDLSP의 이미지와 확장된 섹터 크기의 일반 파일을 저장하면 표준 섹터 크기로 자동 변환됩니다.
** '미디어 관리자'에 TerraMaster NAS 지원이 추가됨(공유 폴더, iSCSI 등)
** XFS 파일 시스템: XFS 메타데이터 버전 2에 대한 '디렉토리 항목의 개체 유형' 확장 기능 지원이 추가되었습니다.
** UFS 파일 시스템: 스파스 파일 지원이 추가되었습니다.
** 훨씬 더 깊은 디렉터리 중첩을 지원하기 위해 소프트웨어 스택 크기가 증가 되었습니다.
** Explorer에서 'raw 복구'로 발견된 파일에 대해 추가 '노란색' 상태를 도입했습니다.
 * "파일 헤더는 괜찮지만 파일 크기나 조각은 보장할 수 없을 때 노란색으로  표시"

 업데이트 대상 제품 : Technician

** NetAPP WAFL 파일 시스템의 실험적 지원(메타데이터 버전 2~4 - 32/64비트, traditional/flex)
** 확장된 섹터 크기(예: 520, 528 등 바이트)가 있는 소스에 대한 이미징 사용자 정의 지원이 추가되었습니다.
 * 전체 이미지(잘림/변환 없이)를 다른 물리적 디스크, 일반 이미지 또는 SDLSP 파일에 저장할 수 있도록 업데이트 되었습니다.
 * 이제 사용자 정의 데이터 오프셋을 사용하여 520->512, 4160->4096 등의 잘림을 지원하도록 변환을 사용자 정의할 수 있습니다.
 * 확장된 섹터 크기는 디스크와 관련이 있으며 DELL EMC VNX, NetAPP 등에 나타남. ("일반" 섹터 크기(512, 4k) 해당되지 않음)
**여유 공간 표시가 활성화되면 '접근할 수 없는' 영역도 표시됩니다(ATA AMA/HPA/DCO 또는 32비트 주소 잘림으로 생성).
** 가상 섹터 크기 변환: 4160 및 4608바이트 블록을 4096바이트로 변환하는 지원이 추가되었습니다.
 * 디스크/이미지 컨텍스트 메뉴에서 "가상 섹터 크기 변환"옵션에서 변환 가능
** Plain (flat) 디스크 이미지는 이제 확장된 섹터 크기('가상 섹터 크기 변환' 도구를 통해 정의됨)를 기본적으로 지원합니다.
** QNAP NAS의 경우: 백업 키 파일을 사용한 LUKS 암호 해독 지원이 추가되었습니다('미디어 관리자' GUI를 통해).
** 디스크 이미저(ATA 모드) - 잘못 정렬된 버퍼로 인해 발생하는 읽기 오류 문제가 해결되었습니다.
** SDLSP 형식은 이제 확장된 섹터 크기(예: 520, 528, 4160 등)를 기본적으로 지원합니다.
** SDLSP의 이미지와 확장된 섹터 크기의 일반 파일을 저장하면 표준 섹터 크기로 자동 변환됩니다.
** '미디어 관리자': TerraMaster NAS 지원 추가(공유 폴더, iSCSI 등)
** XFS 파일 시스템: XFS 메타데이터 버전 2에 대한 '디렉토리 항목의 개체 유형' 확장 기능 지원이 추가되었습니다.
** UFS 파일 시스템: 스파스 파일 지원이 추가되었습니다.
** 훨씬 더 깊은 디렉터리 중첩을 지원하기 위해 소프트웨어 스택 크기가 증가 되었습니다.
** Explorer에서 'raw 복구'로 발견된 파일에 대해 추가 '노란색' 상태를 도입했습니다.
 * "파일 헤더는 괜찮지만 파일 크기나 조각은 보장할 수 없을 때 노란색으로  표시"

 

BLACKBOX, CCTV 관련 업데이트:

**지원 모델이 추가되었습니다. 

VIDEO Recovery 관련 업데이트:

**지원 모델이 추가되었습니다. 

2015-09-18 휴무안내 복구천사 휴무안내

복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


2015년 9월21일 - 9월23일 까지 당사 휴무로 인하여,
상기 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.


복구천사 소프트웨어 프로그램 다운로드 및 구매는 정상적으로 이용 가능합니다.



감사합니다.




2015-08-10 휴무안내 복구천사 여름휴가 일정 공지


복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


복구천사의 여름휴가 일정은 2015년 8월12일 - 8월16일 까지입니다.


여름휴가 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및 
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 고객님의 양해 부탁드립니다.


복구천사 소프트웨어 프로그램 다운로드 및 구매는 정상적으로 이용 가능합니다.


여름휴가 기간 중의 이메일 문의에 대한 답변은 8월17일 이후로 안내받으실 수 있습니다.



감사합니다. 

2015-07-31 기타 복구천사 신제품 출시에 따른 변경 안내

복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.



복구천사의 Standard , Standard RAID 6버전을 2015년8월10일 출시하게 되었습니다.
Standard 와 Standard RAID 제품은  Advanced mode와  Wizard(간편)mode에서 데이터복구를 할 수 있도록
제품을 구성하였습니다.

8월10일부터는 한 층 더 업그레이드된 복구천사만의 강력한 데이터복구 솔루션을 이용하실 수 있습니다.

아울러, 고객님들이 보다 넓은 범위에서 다양하게 복구천사 프로그램을 사용하실 수 있도록  제품별 라인 및 라이선스가
추가 및 일부 변경되었습니다.


프로그램 업데이트 기간 Home Business Expert
Windows Recovery 1년 19,800원 - -
Standard 1년 55,000원 165,000원 220,000원
Standard RAID 1년 143,000원 429,000원 616,000원
Professional 1년 330,000원 1,100,000원 1,320,000원


1.     홈 온리(Home Only) 라이선스 및 홈(Home) 라이선스
개인 사용을 목적으로 사용자가 소유하고 있는 1대의 PC에 설치하여 사용하실 수 있습니다.

2.     비즈니스(Business) 라이선스
기업 또는 법인 사용자가 사용자의 업무 또는 이와 관련된 목적으로, 회사 또는 기업이 구매 당시 제공한 정보와 일치하는
회사의 소재지 건물 내(동일 건물 내 여러 부서) 또는 처음 라이선스가 등록된 건물 내 회사에서만 10대까지 설치하여 비 상업적
용도로써 사용하실 수 있습니다.

3.     엑스퍼트(Expert) 라이선스
타인의 저장 장치를 복구하는 데이터복구 및 상업 서비스를 목적으로, 사용자 본인 소유 PC에만 설치하여 사용하실 수 있습니다.

4.      볼륨(Volume) 라이선스
국가 기관, 수사 기관 또는 교육 기관에서 사용자 관련 업무 또는 상업 · 비 상업  목적으로 당사와 별도 협의 하에만 부여되는
라이선스로 사용하실 수 있습니다.


라이선스 와 관련된 자세한 사항은 새롭게 출시되는 6버전 라이선스 약관에서 확인하실 수 있습니다.



복구천사 신제품 출시에 따른 일부 서비스 점검 등으로 인해 
2015년 8월5일 자정부터 8월10일 자정까지 웹사이트 프로그램 구매 및 신규회원 가입이 제한됩니다.



고객님의 양해 부탁드립니다.


기타 문의사항이 있으시면 당사 업무시간(10:00 - 17:00) 내에 support@recovery-angel.co.kr 또는 02)1544-3598로 연락주시기
바랍니다.


감사합니다.


2015-07-22 기타 복구천사 Windows Recovery 라이선스 정책 변경 안내

복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


복구천사 Windows Recovery 라이선스 정책 변경에 대한 안내입니다.

<변경 전>

Windows Recovery Home License : ₩ 9,900

라이선스 범위 Home Only
제품 사용기간 구입 후 24시간
무상 업데이트 기간 해당 없음
프로그램 설치 환경 WIndows 모든 버전
지원 파일시스템 NTFS, FAT, FAT32, exFAT
인증 방법 프로그램 실행시 온라인 인증 필요


<변경 후>

Windows Recovery Home License : ₩ 19,800

라이선스 범위 Home Only
제품 사용기간 제한 없음
무상 업데이트 기간 1년
프로그램 설치 환경 WIndows 모든 버전
지원 파일시스템 NTFS, FAT, FAT32, exFAT
인증 방법 제품 구입 후 1회 온라인 인증 필요



※ 복구천사 프로그램 Windows Recovery 1일 라이선스 사용권은 2015년 8월 5일 자로 판매 종료됩니다.



감사합니다.
 

2015-07-02 기타 복구천사 결제 시스템 안내

복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


당사는 LG U+ 결제 시스템을 도입하여 사용하고 있으며 지금까지 ActiveX로 결제가 되던 결제 방식을 
정부의 ' 전자상거래 시 ActiveX 없는 환경 구현 ' 정책에 따라, 
보다 편리하고 안전한 결제방식 제공을 위해 2015년7월1일부터 Non-ActiveX 결제 환경으로 새롭게 구축하였습니다.
 

적용일 : 2015년7월1일 14:00 ~


※ Non-ActiveX 로 결제를 할 수없는 경우에는 기존 방식(ActiveX)으로 설치하여 결제를 진행해주시기 바랍니다:

- 결제 수단 안내 및 결제 진행 링크 페이지(https://www.recovery-angel.co.kr/order/payment.html) 로 이동

- " Non ActiveX로 결제가 되지않는 경우에는 LG U+ 결제 모듈 설치가 필요합니다. → " 클릭



기타 문의사항이 있으시면 당사 업무시간(10:00 - 17:00) 내에 support@recovery-angel.co.kr 또는 02)1544-3598로 연락주시기
바랍니다.


감사합니다.


2015-06-12 업데이트 2015년 6월 9일 이전 Standard 제품 구매 고객 무상 업그레이드 안내

복구천사를  이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


2015년 6월 9일 이전 Standard (Windows) 5 버전 제품을 구매하신 고객님 중 라이선스 기간이 남아 있는 고객님께는
6 버전으로 무상 
업그레이드 드렸습니다.

- 확인 방법 : 로그인 후 마이페이지에서 확인 가능
- 사용 방법 : Standard  6 버전을 다운로드하여 인스톨 후 마이페이지에서 라이선스 코드를 발급받아 정품 인증 후 사용

업데이트 관련 궁금한 사항은 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.


감사합니다.
2015-06-12 기타 < 6.0 버전 >Windows recovery / Standard 출시 안내
복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.

복구천사 개발 팀이 오랜 기간 동안 노력한 결과, 드디어 복구천사 Windows recovery / Standard 6버전이 출시되었습니다.


이번에 새롭게 출시된 복구천사 6버전에서는 특히 Windows 파일시스템 복구 기능이 개선되었으며 
사용자 인터페이스 변경으로 사용하기 쉽도록 하였습니다.


뿐만 아니라, DEMO 버전에서도 이미지 파일을 확인할 수 있도록 "이미지 파일 미리 보기 기능"이 추가되었습니다.


복구천사 DEMO 버전을 다운로드하여 다양하게 테스트해보실 수 있으며
테스트 후, 개선된 6버전의 여러가지 기능을 확인해보시길 바랍니다.


감사합니다.
복구천사 (RECOVERY-ANGEL)

PAGE TOP