고객센터

  1. HOME
  2. 고객센터
  3. NEWS

News

복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.

2023-03-10 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver.9.14]

복구천사 프로그램 업데이트 안내

9.14 버전의 업데이트된 내용 :

업데이트 대상 제품 : Standard 

**E01 (EWF) 포맷으로 디스크 이미지 파일 저장 관련:
 *파일 끝부분에 추가 블록이 생기는 버그 수정
 *디스크 이미지의 '올바른 완료'에 대한 특별 경고 메시지 추가(0으로 채우기)
 *올바른 완료를 중단할 수 있는 기능과 함께 파일 마무리(이미징이 중단된 경우)에 대한 진행률 표시가 추가되었습니다.
**HFS+ 스캔: 저널에서 손실된 폴더 이름 복구가 개선되었습니다.
**exFAT 스캔: 결과에서 중복된 '녹색'/'노란색' 파일 시스템을 제거했습니다.

업데이트 대상 제품 : Standard  RAID 

**E01 (EWF) 포맷으로 디스크 이미지 파일 저장 관련:
 *파일 끝부분에 추가 블록이 생기는 버그 수정
 *디스크 이미지의 '올바른 완료'에 대한 특별 경고 메시지 추가(0으로 채우기)
 *올바른 완료를 중단할 수 있는 기능과 함께 파일 마무리(이미징이 중단된 경우)에 대한 진행률 표시가 추가되었습니다.
**HFS+ 스캔: 저널에서 손실된 폴더 이름 복구가 개선되었습니다.
**exFAT 스캔: 결과에서 중복된 '녹색'/'노란색' 파일 시스템을 제거했습니다.

업데이트 대상 제품 : Professional (Home)

**다이나믹 HTML 리포트 관련:
 *하위 폴더 용량 재계산 기능 추가(추가 스캔 없이 폴더 옆에 용량이 표시됨)
 *오브젝트 ID에서 숫자 오버플로 버그 수정
 *검색 결과의 열 정렬 기능 문제 수정
 *지정한 크기의 파일로 분할 지원하도록 보고서가 재작업 되었습니다.
**Drobo Cache에 대한 실험적 지원 추가 – 손상 블록을 캐시에서 복구하려고 시도할 때 필요함
**VMware Workstation - 암호화된 VMDK 파일:
 *분할 VMDK 파일의 암호 해독이 추가되었습니다.(암호화된 VMDK 메타데이터 파일에서 열어야 함)
 *암호화된 델타 파일 지원 추가(분할 포함) - 델타로 설정, 상위 파일 힌트 표시
**커스텀 LaCie/WD AnyRAID LUKS 암호화 지원 추가:
 *패스워드 변환 기능 추가 (적용 가능한 경우)
 *초기화 벡터 'cbc-plain:sha1'은 ‘cbc-plain’(32비트)으로 간주됩니다.
**Microsoft 데이터 중복제거:
 *NTFS 액세스: copy-on-write 비트맵을 통해, 중복제거된 파일의 중복제거가 미적용된 상태로 지원이 추가되었습니다.
 *ReFS 액세스: 중복 제거된 파일을 처리하기 위한 절차 수정 및 중복 제거가 지원되도록 수정
 *파일 오픈 프로세스: 속도가 매우 개선됨 (검증 횟수를 줄임)
 *스캔 관련: 완료 속도 최적화, 핫스팟 간섭이 있는 버그 수정 ('보류 중인 수정'은 미지원)
**LUKS2 decryption: 섹터 크기가 4K인 볼륨 암호 해독 문제가 수정되었습니다.
**HFS+ 스캔: 저널에서 손실된 폴더 이름 복구가 개선되었습니다.
**exFAT 스캔: 결과에서 중복된 '녹색'/'노란색' 파일 시스템을 제거했습니다.

 업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician

**다이나믹 HTML 리포트 관련:
 *하위 폴더 용량 재계산 기능 추가(추가 스캔 없이 폴더 옆에 용량이 표시됨)
 *오브젝트 ID에서 숫자 오버플로 버그 수정
 *검색 결과의 열 정렬 기능 문제 수정
 *지정한 크기의 파일로 분할 지원하도록 보고서가 재작업 되었습니다.
**Drobo Cache에 대한 실험적 지원 추가 – 손상 블록을 캐시에서 복구하려고 시도할 때 필요함
**VMware Workstation - 암호화된 VMDK 파일:
 *분할 VMDK 파일의 암호 해독이 추가되었습니다.(암호화된 VMDK 메타데이터 파일에서 열어야 함)
 *암호화된 델타 파일 지원 추가(분할 포함) - 델타로 설정, 상위 파일 힌트 표시
**커스텀 LaCie/WD AnyRAID LUKS 암호화 지원 추가:
 *패스워드 변환 기능 추가 (적용 가능한 경우)
 *초기화 벡터 'cbc-plain:sha1'은 ‘cbc-plain’(32비트)으로 간주됩니다.
**Microsoft 데이터 중복제거:
 *NTFS 액세스: copy-on-write 비트맵을 통해, 중복제거된 파일의 중복제거가 미적용된 상태로 지원이 추가되었습니다.
 *ReFS 액세스: 중복 제거된 파일을 처리하기 위한 절차 수정 및 중복 제거가 지원되도록 수정
 *파일 오픈 프로세스: 속도가 매우 개선됨 (검증 횟수를 줄임)
 *스캔 관련: 완료 속도 최적화, 핫스팟 간섭이 있는 버그 수정 ('보류 중인 수정'은 미지원)
**LUKS2 decryption: 섹터 크기가 4K인 볼륨 암호 해독 문제가 수정되었습니다.
**E01 (EWF) 포맷으로 디스크 이미지 파일 저장 관련:
 *파일 끝부분에 추가 블록이 생기는 버그 수정
 *디스크 이미지의 '올바른 완료'에 대한 특별 경고 메시지 추가(0으로 채우기)
 *올바른 완료를 중단할 수 있는 기능과 함께 파일 마무리(이미징이 중단된 경우)에 대한 진행률 표시가 추가되었습니다.
**HFS+ 스캔: 저널에서 손실된 폴더 이름 복구가 개선되었습니다.
**exFAT 스캔: 결과에서 중복된 '녹색'/'노란색' 파일 시스템을 제거했습니다.

CCTV, VIDEO Recovery 관련 업데이트:

**지원 모델이 추가되었습니다. (Webgate , SVN, GNET 블랙박스)

Blackbox Recovery 관련 업데이트:

**exFAT 검색 결과에 데이터가 중복으로 표시되는 문제를 수정하였습니다
**
파일 복사 관련 버그 수정
**
오디오 복구가 개선되었습니다.

2015-09-29 업데이트 프로그램 업데이트 안내

복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


복구천사 프로그램별 업데이트 안내입니다.


▶ Standard 6.1 버전:
- Btrfs 형식 볼륨으로부터 "읽기" 기능 지원
- Ext 파일 시스템 관련 기능 수정
- 데이터 복사 관련 기능 수정


▶ Standard RAID 6.1 / Professional 5.18 버전:
- Btrfs 파일 시스템으로 구성된 RAID0, RAID5, RAID6, JBOD 지원 (일부 NAS 모델은 부분 지원)
- Btrfs 형식 볼륨으로부터 "읽기" 기능 지원
- Ext 파일 시스템 관련 기능 수정
- 데이터 복사 관련 기능 수정



감사합니다.

2015-09-18 휴무안내 복구천사 휴무안내

복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


2015년 9월21일 - 9월23일 까지 당사 휴무로 인하여,
상기 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.


복구천사 소프트웨어 프로그램 다운로드 및 구매는 정상적으로 이용 가능합니다.



감사합니다.




2015-08-10 휴무안내 복구천사 여름휴가 일정 공지


복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


복구천사의 여름휴가 일정은 2015년 8월12일 - 8월16일 까지입니다.


여름휴가 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및 
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 고객님의 양해 부탁드립니다.


복구천사 소프트웨어 프로그램 다운로드 및 구매는 정상적으로 이용 가능합니다.


여름휴가 기간 중의 이메일 문의에 대한 답변은 8월17일 이후로 안내받으실 수 있습니다.



감사합니다. 

2015-07-31 기타 복구천사 신제품 출시에 따른 변경 안내

복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.



복구천사의 Standard , Standard RAID 6버전을 2015년8월10일 출시하게 되었습니다.
Standard 와 Standard RAID 제품은  Advanced mode와  Wizard(간편)mode에서 데이터복구를 할 수 있도록
제품을 구성하였습니다.

8월10일부터는 한 층 더 업그레이드된 복구천사만의 강력한 데이터복구 솔루션을 이용하실 수 있습니다.

아울러, 고객님들이 보다 넓은 범위에서 다양하게 복구천사 프로그램을 사용하실 수 있도록  제품별 라인 및 라이선스가
추가 및 일부 변경되었습니다.


프로그램 업데이트 기간 Home Business Expert
Windows Recovery 1년 19,800원 - -
Standard 1년 55,000원 165,000원 220,000원
Standard RAID 1년 143,000원 429,000원 616,000원
Professional 1년 330,000원 1,100,000원 1,320,000원


1.     홈 온리(Home Only) 라이선스 및 홈(Home) 라이선스
개인 사용을 목적으로 사용자가 소유하고 있는 1대의 PC에 설치하여 사용하실 수 있습니다.

2.     비즈니스(Business) 라이선스
기업 또는 법인 사용자가 사용자의 업무 또는 이와 관련된 목적으로, 회사 또는 기업이 구매 당시 제공한 정보와 일치하는
회사의 소재지 건물 내(동일 건물 내 여러 부서) 또는 처음 라이선스가 등록된 건물 내 회사에서만 10대까지 설치하여 비 상업적
용도로써 사용하실 수 있습니다.

3.     엑스퍼트(Expert) 라이선스
타인의 저장 장치를 복구하는 데이터복구 및 상업 서비스를 목적으로, 사용자 본인 소유 PC에만 설치하여 사용하실 수 있습니다.

4.      볼륨(Volume) 라이선스
국가 기관, 수사 기관 또는 교육 기관에서 사용자 관련 업무 또는 상업 · 비 상업  목적으로 당사와 별도 협의 하에만 부여되는
라이선스로 사용하실 수 있습니다.


라이선스 와 관련된 자세한 사항은 새롭게 출시되는 6버전 라이선스 약관에서 확인하실 수 있습니다.



복구천사 신제품 출시에 따른 일부 서비스 점검 등으로 인해 
2015년 8월5일 자정부터 8월10일 자정까지 웹사이트 프로그램 구매 및 신규회원 가입이 제한됩니다.



고객님의 양해 부탁드립니다.


기타 문의사항이 있으시면 당사 업무시간(10:00 - 17:00) 내에 support@recovery-angel.co.kr 또는 02)1544-3598로 연락주시기
바랍니다.


감사합니다.


2015-07-22 기타 복구천사 Windows Recovery 라이선스 정책 변경 안내

복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


복구천사 Windows Recovery 라이선스 정책 변경에 대한 안내입니다.

<변경 전>

Windows Recovery Home License : ₩ 9,900

라이선스 범위 Home Only
제품 사용기간 구입 후 24시간
무상 업데이트 기간 해당 없음
프로그램 설치 환경 WIndows 모든 버전
지원 파일시스템 NTFS, FAT, FAT32, exFAT
인증 방법 프로그램 실행시 온라인 인증 필요


<변경 후>

Windows Recovery Home License : ₩ 19,800

라이선스 범위 Home Only
제품 사용기간 제한 없음
무상 업데이트 기간 1년
프로그램 설치 환경 WIndows 모든 버전
지원 파일시스템 NTFS, FAT, FAT32, exFAT
인증 방법 제품 구입 후 1회 온라인 인증 필요



※ 복구천사 프로그램 Windows Recovery 1일 라이선스 사용권은 2015년 8월 5일 자로 판매 종료됩니다.



감사합니다.
 

2015-07-02 기타 복구천사 결제 시스템 안내

복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


당사는 LG U+ 결제 시스템을 도입하여 사용하고 있으며 지금까지 ActiveX로 결제가 되던 결제 방식을 
정부의 ' 전자상거래 시 ActiveX 없는 환경 구현 ' 정책에 따라, 
보다 편리하고 안전한 결제방식 제공을 위해 2015년7월1일부터 Non-ActiveX 결제 환경으로 새롭게 구축하였습니다.
 

적용일 : 2015년7월1일 14:00 ~


※ Non-ActiveX 로 결제를 할 수없는 경우에는 기존 방식(ActiveX)으로 설치하여 결제를 진행해주시기 바랍니다:

- 결제 수단 안내 및 결제 진행 링크 페이지(https://www.recovery-angel.co.kr/order/payment.html) 로 이동

- " Non ActiveX로 결제가 되지않는 경우에는 LG U+ 결제 모듈 설치가 필요합니다. → " 클릭



기타 문의사항이 있으시면 당사 업무시간(10:00 - 17:00) 내에 support@recovery-angel.co.kr 또는 02)1544-3598로 연락주시기
바랍니다.


감사합니다.


2015-06-12 업데이트 2015년 6월 9일 이전 Standard 제품 구매 고객 무상 업그레이드 안내

복구천사를  이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


2015년 6월 9일 이전 Standard (Windows) 5 버전 제품을 구매하신 고객님 중 라이선스 기간이 남아 있는 고객님께는
6 버전으로 무상 
업그레이드 드렸습니다.

- 확인 방법 : 로그인 후 마이페이지에서 확인 가능
- 사용 방법 : Standard  6 버전을 다운로드하여 인스톨 후 마이페이지에서 라이선스 코드를 발급받아 정품 인증 후 사용

업데이트 관련 궁금한 사항은 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.


감사합니다.
2015-06-12 기타 < 6.0 버전 >Windows recovery / Standard 출시 안내
복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.

복구천사 개발 팀이 오랜 기간 동안 노력한 결과, 드디어 복구천사 Windows recovery / Standard 6버전이 출시되었습니다.


이번에 새롭게 출시된 복구천사 6버전에서는 특히 Windows 파일시스템 복구 기능이 개선되었으며 
사용자 인터페이스 변경으로 사용하기 쉽도록 하였습니다.


뿐만 아니라, DEMO 버전에서도 이미지 파일을 확인할 수 있도록 "이미지 파일 미리 보기 기능"이 추가되었습니다.


복구천사 DEMO 버전을 다운로드하여 다양하게 테스트해보실 수 있으며
테스트 후, 개선된 6버전의 여러가지 기능을 확인해보시길 바랍니다.


감사합니다.
복구천사 (RECOVERY-ANGEL)

PAGE TOP