고객센터

  1. HOME
  2. 고객센터
  3. NEWS

News

복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.

2022-08-03 휴무안내 복구천사 휴무 안내 ( 8월 11일 ~ 8월 12일 )

복구천사를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

 [2022년  8월 11일 ~ 2022년 8월 12일] 당사 휴무로 인하여,
상기 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및
소프트웨어 고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.

(프로그램 다운로드 및 구매는 정상적으로 이용 가능합니다.)

휴무 기간 중의 이메일 문의에 대한 답변은 8월 16일부터 안내받으실 수 있습니다.


감사합니다.


2018-12-25 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver. 7.2]
복구천사 프로그램 업데이트 안내
7.2 버전의 업데이트된 내용 :
 
▶ 업데이트 대상 :  Standard, Standard RAID, Professional 제품 
* 파일 복사 과정의 전체 진행률 표시를 추가 (옵션에서 설정)
* 중복 파일 충돌에 대한 옵션 추가
 
감사합니다.
2018-12-17 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [BlackBox, CCTV Recovery 소프트웨어]
복구천사 프로그램 업데이트 안내

 업데이트 대상 :  BlackBox, CCTV Recovery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  BlackBox 1.9 Ver, CCTV Recovery 2.0 Ver

업데이트 내용: 
▶BlackBox Recovery:
1>소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.
  ( 벤츠에 장착된 모델 외 다수 모델이 추가됨)
2>음성 지원이 추가되었습니다.
   (지원되는 오디오 코덱: PCM, ADPCM, G.711/A-Law, AAC)
 
▶CCTV Recovery:
1> 소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.
   (이화트론 외 다수 모델이 추가됨)
2> 스캔 옵션을 지정할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
   (특정 날짜를 지정하여 스캔하거나, 카메라 번호를 지정하는 옵션이 추가됨)
3>음성 지원이 추가되었습니다.
   (지원되는 오디오 코덱: PCM, ADPCM, G.711/A-Law, AAC)
4> 1차 스캔 완료 단계에서 1차 스캔 결과를 저장할 수 있는 옵션이 추가되었습니다.
    ( 패키지 제품만 적용됨)
 
 
 
감사합니다.
2018-12-07 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver. 7.1]
복구천사 프로그램 업데이트 안내
7.1 버전의 업데이트된 내용 :

▶ 업데이트 대상 :  Professional 제품 
* Apple APFS로 만든 Apple Fusion Drive에 대한 지원이 추가되었습니다.
* 구형 코어 스토리지 퓨전 드라이브 (오래된 메타 데이터 )의  지원이 추가되었습니다.
* 더 많은 parititon 지표를 추가했습니다.
* 임베디드 뷰어 구성 요소가 업데이트 되었습니다.
 
▶ 업데이트 대상 :  Standard RAID 제품 
* Apple APFS로 만든 Apple Fusion Drive에 대한 지원이 추가되었습니다.
* 더 많은 parititon 지표를 추가했습니다.
* 임베디드 뷰어 구성 요소가 업데이트 되었습니다.

▶ 업데이트 대상 : Standard제품
* 더 많은 parititon 지표를 추가했습니다.
* 임베디드 뷰어 구성 요소가 업데이트 되었습니다.
 

감사합니다.
 
2018-11-29 업데이트 복구천사 [Ver. 7 출시] 안내
복구천사 [Ver. 7 출시] 안내
복구천사 7 버전이 출시되었습니다.

▶ 대상 제품 : Standard, Standard RAID, Professional 

6 버전 라이선스를 구매한 후 1년 이내인 경우 ( 무상 업데이트 기간이 남은 경우)   
무상으로 7 버전으로 업데이트가 가능합니다.
다운로드 페이지에서 최신 버전을 다운로드한 후 업데이트해주세요.

▶ 제품별 Ver. 7의 새로운 기능은 아래 링크를 클릭하면 자세히 확인할 수 있습니다.
 
업데이트 상세 내용 보기


감사합니다. 
2018-11-28 기타 [ 웹사이트 리뉴얼 관련 이용 제한 안내]
[ 웹사이트 리뉴얼 관련 이용 제한 안내]

웹사이트 리뉴얼 작업으로 인하여 
일시적인 사이트 이용 제한 및  일시적인 장애가 발생할 수 있습니다.


■ 리뉴얼 목적:  새로운 버전 출시 및 일부 제품 가격 인하
■ 이용 제한 범위 :  로그인, 라이선스 발급, 문의, 회원 가입, 신규 구입 등
■ 기간 : 2018년 11월 29일 12:00 ~ 2018년 11월 30일 24:00


이용자 여러분의 양해를 부탁드립니다.
항상 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다. 
2018-10-25 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.18.4]
복구천사 프로그램 업데이트 안내


6.18.4 버전의 업데이트된 내용 :

▶ 업데이트 대상 : Lite, Standard, Standard RAID 제품 
* EXT  파일시스템에서 블록 크기가 32KB 이상인 디렉토리를 처리하는 문제가 수정되었습니다.

 
▶ 업데이트 대상 : Professional  제품
* 멀티 컴포넌트 Fusion 드라이브 처리와 관련된 수정
* EXT  파일시스템에서 블록 크기가 32KB 이상인 디렉토리를 처리하는 문제가 수정되었습니다.

감사합니다.
2018-10-19 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [BlackBox, CCTV Recovery 소프트웨어 1.8]
복구천사 프로그램 업데이트 안내

 업데이트 대상 :  BlackBox, CCTV Recvery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  1.8 Ver

업데이트 내용: 소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.


감사합니다.

2018-10-19 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.18.3]
복구천사 프로그램 업데이트 안내


6.18.3 버전의 업데이트된 내용 :

▶ 업데이트 대상 : Standard, Standard RAID 제품 
* 스캔 결과의 저장 / 복원 속도를  빠르게 처리할 수 있도록 개선되었습니다.

 
▶ 업데이트 대상 : Professional  제품
* 애플 코어 스토리지의 compact  레코드 포맷 (0304) 지원이 추가되었습니다.
* ZFS 파일 시스템 스캔 절차를 수정하였습니다.
* 스캔 결과의 저장 / 복원 속도를  빠르게 처리할 수 있도록 개선되었습니다.


감사합니다.
2018-09-25 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.18.2]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


6.18.2 버전의 업데이트된 내용 :

▶ 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard 제품 
     * IntelliRAW™ 복구 절차에서 기본으로 설정된 확장자 복구에 형식이 추가되었습니다.

▶ 업데이트 대상 : Standard RAID 제품
     * 숨김으로 저장된 RAID 구성 정보를  불러오기 할 수 있습니다.
        -  불러오기는 "열기>이미지 파일 또는 가상 디스크" 항목에서 불러오기 할 수 있습니다.
     * IntelliRAW™ 복구 절차에서 기본으로 설정된 확장자 복구에 형식이 추가되었습니다.
   
▶ 업데이트 대상 : Professional  제품
     * APFS에서 암호화된 파일에 대한 '가상 오프셋'지원.
     * RAID 구성 (urtf 형식) 정보를 저장할 때 일반 (RAID 구성 정보를 편집하거나, 확인할 수 있습니다.),
       숨김 (RAID 구성 정보를 확인하거나, 편집할 수 없습니다.) 기능 추가
       - 숨김으로 저장된 RAID 구성 정보를 불러오기 할 경우, "열기>이미지 파일 또는 가상 디스크"
         옵션에서 불러오기 할 수 있습니다.
     * IntelliRAW™ 복구 절차에서 기본으로 설정된 확장자 복구에 형식이 추가되었습니다.


감사합니다.
2018-09-25 휴무안내 업무시간 : 평일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 11:30 ~13:00)
고객 서포트 안내

프로그램 관련 (재설치, 중복 결제 관련 등)은 FAQ에서 답변 내용을 확인해주세요.
FAQ를 통해서 답변을 얻지 못한 경우에는 당사 업무시간 내에 고객 서포트로 연락 주시기 바랍니다.
 
대표전화 : 1544-3598
(복구천사 업무시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 / 토, 일요일 및 공휴일 휴무)
복구천사 (RECOVERY-ANGEL)

PAGE TOP