전용 장비, 툴 사용으로 안전하게 복구작업을 시도합니다.
논리 장애 증상
부품 교환 (커버 오픈) 없이 복구 시도 가능한 증상 중 BAD SECTOR가 있거나, 전원공급이 되지 않는 증상
부품 교환이 필요한 증상으로, 하드디스크에 전원을 공급해도 인식되지 않고 이음은 들리지만 긁히는 소리는 나지 않는 증상
부품 교환이 필요한 증상으로, 하드디스크에 전원을 공급해도 인식되지 않으며, 이음이 발생하고 긁히는 소리가 나는 증상
장애가 발생한 상태에서 전원을 반복해서 ON, OFF 하면 미디어 표면이 심하게 손상될 수 있습니다.
따라서 하드디스크에서 이상 소리가 들리면 즉시 전원을 차단하고 복구를 의뢰하는 것이 복구 성공 가능성을 높이는 방법입니다.
상담 후 복구 대상 하드디스크를 복구천사로 보내주시면, 무료 진단을 통해 복구 가능 여부, 소요 시간, 비용을
안내해 드립니다. 이 정보를 바탕으로 데이터 복구 의뢰 여부를 결정해 주세요.
* 하드디스크 복구란: 하드디스크 복구는 논리 장애, 물리 장애 증상으로 구분됩니다.
논리 장애는 포맷, 삭제, 프로그램 재설치 등으로 인해 데이터를 잃어버린 경우를 의미합니다. 물리 장애는 하드디스크의 물리적 손상(BAD SECTOR, HEAD 손상, PCB 손상, MOTOR 문제)으로 인해 데이터 접근이 불가능한 경우를 말합니다. 물리 장애는 주로 BAD SECTOR에서 시작해, 손상이 심해지면 HEAD 손상으로 이어지고, 최악의 경우 미디어 표면이 심하게 손상되어 복구가 불가능해질 수 있습니다. 장애 증상이 나타나면 즉시 전원을 차단하는 것이 좋습니다.
논리 장애 복구 시에는 원본을 보존하여 추가 손상을 방지하는 것이 중요하며, 물리 장애 복구는 전용 장비와 툴, 크린 환경을 갖춘 업체에 의뢰하는 것이 안전한 복구를 보장할 수 있습니다.
저장 장치의 물리 장애 및 논리 장애 유무와 작업 난이도를 무료로 진단합니다.
이후 복구 예상 소요 시간, 복구 가능성, 복구 비용을 고객님께 안내해 드립니다.
저장 장치 물리 장애 유무를 진단하여,
부품 교환이 필요한 경우와 필요하지 않은
경우로 분류합니다.
전용 장비를 사용해 1:1 이미지를 취득하면서 물리 장애 여부를 확인합니다.
논리 영역 진단은 파일 시스템과 RAID 구성을 확인한 후 장애 증상에 따라 작업 난이도를
분류합니다.
1:1 이미지 취득이 완료되면, 복구천사 솔루션을 사용하여 논리 영역을 자세히 확인합니다.
이 과정에서는 파일 시스템이 손상되었는지 여부를 점검하고, 데이터 영역에 접근이 가능한지
여부를 확인합니다. 논리 영역의 상태를 철저히 검사함으로써, 데이터를 안전하게 복구할 수 있는지
평가하고 필요한 복구 작업을 계획합니다.
진단 후 의뢰받은 저장 장치의 복구 가능성, 예상 완료 시간, 복구 비용을 안내하며,
이를 바탕으로 복구 의뢰 또는 취소를 결정할 수 있습니다.
장애가 발생한 하드디스크는 정확한 진단 후
손상된 부품을 교체하여 복구 작업을 진행합니다.
논리 장애로 확인된 경우, 원본 보존 및 변형 방지를 위해
1:1 이미지 디스크를 생성한 후, 백업 디스크로 논리 영역 복구 작업을 진행합니다.
* 이미징 작업은 PC-3000 또는 팔콘 장비를 사용하여 1:1 이미지 획득을 진행합니다.
미디어 손상이 확인된 경우, 데이터 복구 전용 장비를 사용해 손상된 디스크에서
정상 디스크로 1:1 이미지 취득 작업을 진행한 후 논리 영역 복구 작업을 수행합니다.
장애 하드디스크에 Bad Sector가 있거나 손상된 부품을 교환하여 인식 가능한 상태가 되면,
장애 디스크의 모든 데이터 영역을 정상 디스크에 복사합니다.
이 작업은 Windows 등의 OS에서 볼 수 있는 파일 단위 복사가 아닌, Sector to Sector 방식으로 진행되며,
데이터가 저장된 영역뿐만 아니라 저장되지 않은 모든 영역도 바이너리 코드로 복사합니다.
전원 공급이 되지 않거나, PCB 손상이 발생된 경우 손상된 부품 교환 및 ROM
교체 작업을 실시한 후 인식이 가능하게 된 경우 1:1 이미지 취득 작업을 진행한 후
백업 디스크로 논리영역 복구 작업을 진행합니다.
PCB 손상이 확인되면 하드디스크 브랜드별로 복구 과정이 다를 수 있습니다.
물물리적 손상이 확인될 경우 동일한 모델의 정상 PCB로 교환하고, 복구할 디스크의 ROM을
교체하여 복구를 시도합니다. 또한, 일부 모델에서는 ROM 정보를 읽어 들인 후,
정상 PCB에 해당 정보를 기록하는 방식으로 복구 작업을 진행하기도 합니다.
HEAD 손상이 발생되게 되면 하드디스크 인식이 정상으로 되지 않거나, 이음
발생, 느리게 인식, OS 부팅이 되지 않는 증상이 나타날 수 있습니다.
복구 천사에서는 안전하게 헤드 교환을 실시한 후 인식이 가능한 상태가
되면 1:1 이미지 취득 작업을 진행한 후 백업 디스크로 논리영역 복구작업을
진행합니다.
HEAD 교환 작업을 진행하는 과정은 복구 성공을 위해서 매우 중요한 과정으로 교체 과정에서
플래터 또는 헤드 사이에서의 어떠한 접촉도 없어야 되기 때문에 복구 천사에서는 안전한
HEAD 교체 작업을 진행하기 위해서 전용 툴을 사용해 안전하게 HEAD 교체 작업을 진행합니다.
MOTOR 손상이 발생하면 전원 공급 시 회전이 되지 않거나, 회전 속도가 일정하지
않고 느려졌다 빨라졌다 하는 증상이 나타날 수 있습니다.
특히, 충격에 의한 손상이 가장 흔한 원인 중 하나입니다.
복구천사에서는 안전하게 모터를 교환한 후 디스크가 인식 가능한 상태가 되면, 1:1
이미지 취득 작업을 진행하고, 백업 디스크로 논리 영역 복구 작업을 수행합니다.
MOTOR 손상은 확률 적으로 적은 편이지만 작업 과정이 매우 어렵기 때문에
전문적인 장비 및 교체 경험이 있어야 성공이 높은 작업으로
복구 천사에서는 많이 발생되는 시게이트 브랜드의 경우 미디어를 분리하지 않고
중심 축을 교환할 수 있는 툴을 사용하여 복구 성공률을 높이고 있습니다.
헤드 교체 도구는 하드 디스크 드라이브의 헤드를 안전하고 쉽게 교체할 수 있는 도구로 비접촉 헤드 교체를 보장합니다.
비접촉 헤드 교체는 파트에서 헤드를 분리하고 복구 대상 드라이브에 헤드를 장착하는 과정에서 헤드 사이 또는 헤드와 플래터 사이에 접촉이 없도록 제작된 도구입니다.
각 헤드 교체 도구는 하드 드라이브의 메커니즘이 서로 일치하지 않기 때문에 특정 브랜드와 모델의 하드 드라이브에 맞게 설계되어야 하기 때문에 수십 개의 도구가 있어야 합니다.
당사의 데이터 복구 엔지니어는 중급(10년 이상), 고급(20년 이상), 특급(30년 이상) 경력을 가진 전문가들로,
국내외에서 근무한 경험을 보유하고 있습니다. 당사는 해외 기술 이전 등을 통해 기술력을 인정받아왔으며, 의뢰받은 데이터 복구 건에 대해서는 먼저 고급 이상의 엔지니어가 정확한 진단을 수행한 후, 손상된 부품을 안전하게 교체하여 복구를 진행하고 있습니다.
당사는 세계적 권위의 인증기관인 디엔브이 지엘(DNV-GL)로부터 ISO27001 인증을 업계 최초로 획득하였습니다.
ISO27001은 국제표준화기구(ISO)에서 제정한 정보보호 경영시스템 인증으로 물리적 보안, 운영보안, 접근통제, 개인정보 보호 등
14개 영역 114개 관리 기준에 따른 심사를 통과해야만 받을 수 있는 정보보호 분야에서 가장 권위 있는 국제 표준 인증으로 고객이 의뢰한 데이터 복구 서비스에 대해 체계적인 정보보호 관리를 통하여 최상의 서비스를 제공하고 있습니다.
복구 비용은 논리 장애와 물리 장애로 구분되며, 장애 증상과 용량에 따라 달라집니다.
전화나 이메일로 상담해 주시면, 장애 증상을 기준으로 즉시 확정된 복구 비용을 안내해 드리겠습니다.
우선, 긴급 서비스를 선택하면 24시간 복구 서비스도 제공 가능합니다.
물리적 손상이 심하지 않은 경우, 부품 교환 후
평균 1~ 2일 소요됨 [4TB DISK 기준]
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