고객센터

  1. HOME
  2. 고객센터
  3. NEWS

News

복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.

2020-10-20 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver.8.7]

복구천사 프로그램 업데이트 안내

8.7 버전의 업데이트된 내용 :

업데이트 대상 제품 : Standard 

* ExFAT 스캔 절차 :
 - 파티션을 새로 설정한 후 사용된 이전 파일 시스템을 찾기 위한 절차가 추가되었습니다.
 - 스캔 완료 후 '발견된 파일 시스템' 중 잘못된 결과 수를 감소
* NTFS : DATA 속성이 손상되었을 때 직접 파일 시스템 액세스 가능하도록 수정되었습니다.
* HFS + 파일 시스템 :
 - 단일 스캔 중 여러 파티션 감지를 방해하는 몇 가지 버그를 수정했습니다.
 - 발견된 파일 시스템 인스턴스 간의 파일 분리를 개선하여 메모리 사용 감소
* macOS 용 소프트웨어 버전의 버그 수정 :
 - 팝업 대화창이 나타나야 할 때 복사 절차에서 충돌 버그 수정
 - 대화 시트가 '고정'되는 버그를 수정했습니다.
 - 일부 보조 UI 캡션 표시 문제 수정
 - macOS 버전 10.14 이상에 대한 소프트웨어 공증 추가
* S.M.A.R.T. 모니터 창 이 추가되었습니다.

업데이트 대상 제품 : Standard  RAID, Professional (Home, Business, Expert), Technician

* Drobo BeyondRAID :
 - RAID 가상 재구성에서 오류를 일으킨 버그를 수정했습니다.
 - 4~8개 드라이브에 대해 옵션에서 2개 디스크 장애 대응 가능 옵션으로 설정된 경우 2개 디스크 장애도 복구가 가능하도록 기능이 추가되었습니다.
 - BeyondRAID 디스크 구성 순서에 관계없이 유효한 경우 RAID가 빌드 되도록 지원이 추가되었습니다.
* ExFAT 스캔 절차 :
 - 파티션을 새로 설정한 후 사용된 이전 파일 시스템을 찾기 위한 절차가 추가되었습니다.
 - 스캔 완료 후 '발견된 파일 시스템' 중 잘못된 결과 수를 감소
* NTFS : DATA 속성이 손상되었을 때 직접 파일 시스템 액세스 가능하도록 수정되었습니다.
* HFS + 파일 시스템 :
 - 단일 스캔 중 여러 파티션 감지를 방해하는 몇 가지 버그를 수정했습니다.
 - 발견된 파일 시스템 인스턴스 간의 파일 분리를 개선하여 메모리 사용 감소
* macOS 용 소프트웨어 버전의 버그 수정 :
 - 팝업 대화창이 나타나야 할 때 복사 절차에서 충돌 버그 수정
 - 대화 시트가 '고정'되는 버그를 수정했습니다.
 - 일부 보조 UI 캡션 표시 문제 수정
 - macOS 버전 10.14 이상에 대한 소프트웨어 공증 추가
* S.M.A.R.T. 모니터 창 이 추가되었습니다.
- 이 기능을 사용하려면  상단 도구 밑에 S.M.A.R.T 모니터링을 클릭하면 표시됩니다.
- 설명 :
  1. 온도는 드라이브에서 바로 정보를 가져옵니다. 가능한 포맷은 두 가지가 있습니다.
  NN-리포트되는 값 그리고 NN/MM.- 이건 맥시멈 수치가 리포트 될 경우의 포맷입니다.
  NN가 MM을 초과하면, 온도 경고가 붉은색으로 표시됩니다.
 
  2. 폐기된 블록은 예비로 교체된 섹터 수를 의미합니다. 0이 아닌 값은 드라이브 성능이 저하됨을 의미합니다.
  따라서 여기서 0이 아닌 값은 "드라이브 성능이 저하되고 교체 / 이미징 권장"을 나타내는 진한 빨간색으로
  전체 라인을 강조 표시하는 이유입니다.
  SCSI의 경우 "증가 목록"(공장 교정 후 발견된 손상 수)의 크기를 표시합니다.
  NVMe 드라이브의 경우 이러한 값이 없고 대신 사용되는 여유 공간의 양을 나타내는 0.. 100 % 값이 표시됩니다.
  0 %는 정상이며 교체 셀 이 사용되지 않거나 거의 사용되지 않음을 나타내고 0이 아닌 것은 드라이브 성능이 저하됨을 나타냅니다.
  100 %는 남은 여유 공간이 없고 드라이브에 오류가 발생하려고 함을 나타냅니다.

  3. Seek 오류: 일부 HDD의 경우에만 유효하고 헤드 트래킹 관련 이슈를 표시해 줍니다.

  4. CRC 오류: ATA(SATA)의 경우, 데이터 전송 오류 개수를 나타냅니다(디스크 자체가 아니고 연결 관련).
  데이터 유실의 원인을 파악하는데 좋습니다. NVME의 경우, 이 필드는 내부 읽기 오류 개수를 나타냅니다.
  그리고 셀의 데이터 무결성 관련 문제를 나타냅니다(셀의 저하 여부).

  5. G-sense – 충격 센서입니다. 일부 드라이브에는 충격 센서가 없고 일부 드라이브에는 정크 값이 있습니다.
  드라이브가 G-Sense를 올바르게 지원하는 경우이 필드는 G- 충격으로 드라이브를 치면서 발생하는 "헤드 보호"이벤트 수를 나타냅니다.
  이 값이 작고 0이 아닌 경우 이는 드라이브 성능 저하의 원인이 될 수 있는 낙하 또는 충격 이벤트를 나타냅니다.
  이 값은 외장 하드에 가장 유용합니다.
 

감사합니다.

2018-03-30 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [BlackBox Recovery, CCTV Recovery 소프트
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


 업데이트 대상 :  BlackBox Recovery , CCTV Recvery 소프트웨어 1.3Ver

- 블랙박스 및 CCTV에서 지원 가능한 모델을 추가했습니다.
( S1 CCTV, 미르 M7 블랙박스, 아이나비 블랙 2K, 다 본다 비전 2 등...) 모델이 추가되었습니다.


감사합니다.
2018-03-27 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.15.1]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard, Standard RAID, Professional

- 파티션 검색 도구의 버그 수정
- 일부 새로운 카메라의 이미지를 뷰어에서 확인 가능하도록 추가됨
 
 업데이트 대상 :Professional
-
 Encase 의 E01 / SMART 형식 지원이 추가되었습니다.
  ( 열기>청크 파일로 구성된 이미지> 옵션에서 불러오기 할 수 있습니다.)



감사합니다.
2018-03-27 업무제휴 (주)제트코 와 [복구 천사] 제품의 판매 및 기술 지원에 대한 공급 협약 쳬결
(주)시스데브래버러토리즈코리아 는 (주)제트코[복구 천사] 제품의 판매 및 기술 지원에 대한
공급 협약을 맺고 [공공사업] 부분을 대상으로
영업 활성화 및 제품/기술 공급을 극대화하기로 하였습니다.

(주) 제트코 웹사이트 :
http://www.jetco.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=39

2018-03-07 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [버전 6.15]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard, Standard RAID, Professional

- RAID0의 경우 스트라이프 사이즈가 1GB까지 지원되도록 업데이트 되었습니다.
- 시놀로지 iSCSI 볼륨 포맷의 볼륨을 마운트 하는 기능이 업데이트 되었습니다.
- 파일 생성 날짜가 0으로 된 FAT 파일시스템 지원이 가능하도록 업데이트 되었습니다.
- 특정 비디오 파일 포맷에 대해서 섬네일 지원이 가능하도록 업데이트 되었습니다.

감사합니다.
2018-03-03 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [ BlackBox Recovery 소프트웨어 1.2.1]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


 업데이트 대상 : 

BlackBox Recovery 소프트웨어


유효한 파일이 전혀 없을   RAW 데이터 복구를 위해 지원되는 AVC 구성 목록이 추가되었습니다.
 

감사합니다.
2018-02-19 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [ Professional 6.14.3]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard, Standard RAID, Professional

- 특정 파티션 레이아웃에서 4K 디스크의 GPT 읽기 문제 해결.
- Btrfs 파일 시스템에서 작은 압축 파일을 지원하는 문제가 수정되었습니다. (스캔 및 "읽기"모드 모두 적용됨 )

감사합니다.
2018-01-23 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.14.2]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard, Standard RAID, Professional

- raw (확장자) 복구를 할 경우 JPG, MTS 파일 크기를 바이트 레벨에서 체크되도록 수정되었습니다.
- Linux 및 Mac OS에서 멀티 스레드 스캔과 관련된 중요한 문제가 수정되었습니다.
- 완전하게 손상된 JPG 파일은 raw (확장자) 복구시 검색 결과에 표시되지 않도록 하였습니다.
   (일부 파손은 기존과 같이 표시됨)

감사합니다.
2017-12-30 휴무안내 복구천사 휴무 안내 [2018년1월2일 ~ 2018년1월3일] , [2018년1월8일]
복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.

 [2018년1월2일 ~ 2018년1월3일] ,  [2018년1월8일] 은 당사 휴무로 인하여,
상기 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.



감사합니다.
2017-12-25 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.14.1]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


 업데이트 대상 : Lite, Standard, Standard RAID, Professional

특정 superblock 손상으로 EXT 파일 시스템을 처리 시 발생될 수 있는 버그 수정이 포함되었습니다.

 

감사합니다.
2017-12-15 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.14]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


 업데이트 대상 : Lite, Standard, Standard RAID, Professional

버전 6.14의 주요 차이점은 손상된 EXT 파일시스템 처리 방법입니다.

버전 6.13 이하 : GD 테이블이 손상되면 파티션이 "알 수 없음"/ "빨간색"으로 표시되고 스캔이 필요했지만
버전 6.14 이상 : GD 테이블이 손상되면 소프트웨어가 불량 레코드를 수정하고 파일 시스템을 읽을 수 있습니다.
(파일 시스템 표시는 "Ext2 / 3 / 4" "red"로 표시되지만 100 % 읽을 수 있습니다.)


* (이 수정 사항은 flex-GD 케이스, meta-GD 및 일부 기존 케이스에서 해당되며, 일부 케이스에서는 이전과
    마찬가지로 스캔이 필요할 수 있습니다. 또한, 이 수정 사항은 GD 테이블 손상에만 적용되므로
    데이터 삭제 / 폴더 삭제 / inode 손상의 경우는 스캔이 필요합니다.)

 업데이트 대상 : 모든 제품
EULA 약관이 변경되었습니다.

 업데이트 대상 : myPhoto Recovery
이미지 뷰어에 더 많은 카메라 형식 지원이 추가 되었습니다.

 

감사합니다.
복구천사 (RECOVERY-ANGEL)

PAGE TOP